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总监级

经理级

主管级

员工级

员工级升职评核岗位胜任力测评表

姓名：拟升职级：原职级：员工编号：

文员级年月日升职评核考核表

考核内容

考核要素

评价指标

分数值

胜任与否

（在所选方框中填充颜色）

如不能完全胜任，差距在哪里；如果能胜任，你有哪些业绩

你计划如何保持与改善

自评分数

部门主

管评分

有归属感，忠于公司17分

奉行公司规章制度，认同公司文化

（9分）

认可常宏装饰，清楚了解并遵守公司规章制度

是

否

了解并理解常宏装饰企业文化

工作中从企业核心价值观：尊重、诚信、责任、学习、沟通、协作角度出发

能主动指出和批评不良行为和现象

承担心

（8分）

严格按上司指示执行工作

具有强烈的责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作;

做事有始有终、明确自己的角色和职责，并对自己的行为负责

工作中没有推诿卸责现象

主动，力求上进17分

勤奋上进

（6分）

工作完成质量达到标准，效果基本上令人满意

积极、主动学习新事物、勤力工作

能自觉接受新事物，自我发展欲望强

能将所学知识灵活用于工作中，并不断提出改进意见

创新及创意能力

（5分）

密切关注业内外的新动态和新发展

积极思考，提出合理化建议

对信息持开放的心愿

市场及顾客导向

（6分）

以内外顾客为中心，创造价值

具有协助及服务定精神，并作出相应行动，以满足内、外部顾客的要求

能把满足顾客需要充分贯彻在工作当中，站在顾客立场从专业角度提供服务

具备责任心17分

解决问题能力

（6分）

能按相关工作指引、规范完成本职工作

处理好日常工作中的常规问题

积极改进工作，寻求良好的工作和计划方法

管理能力

（5分）

充分利用现有资源，有计划及控制日常工作

能够于预期内完成工作

严谨细心、尽职尽责、勇于承担、承诺的事情说到做到、不敷衍，难以接受不负责任的态度

按既定预算或规划完成工作

队制精神17分

人际关系

（6分）

对人的尊重、态度友好，有礼貌

工作中按礼仪培训要求对待他人

沟通能力

（5分）

各种表达场合应对较从容

重视且乐于沟通，愿意与人建立关系，在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不断努力对待冲突和矛盾，而不是强权和回避。

协作、合作

（6分）

乐于分享，善与人合作，接纳、信任他人，共同解决问题

能够与同事一起解决问题，能赢得同事的信任

尊重及照顾下属16分

激励与指导

（8分）

当同事提出困难时，能给予他们解决的方法，并提供相应帮助

授权与工作分配

（8分）

能清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标

帮助同事获得配合，并减少冲突

果断，命令不忘教育16分

果断

经商议决定或上级决定的事情能落实执行，并定时定质完成

个人善于明辨是非，迅速估计情况，适时决定并执行决定

命令不忘教育

作出决定，适时向同事解释事情的缘由

工作失误

扣10分

导致公司损失1000元以上

重大贡献

加10分

为公司节约和带来效益1000元以上

评定总分

满分

自评评语：

部门主管评语：

主管级升职评核岗位胜任力测评表

主任级年月日升职评核考核表

奉行公司规章制度认同公司文化

（9分）

严格遵守公司规章制度

认同公司文化

能将公司文化于日常工作、生活中应用

工作中从企业核心价值观的层面出发考虑问题

严格执行上司命令

尊重、了解、认同、支持上司的工作

肯吃亏、肯吃苦

做事明确自己职责，能对上司、下属负责

敢于质疑传统和常识

能够提出与众不同的观点、见解和方法

敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法。

完成既订的个人目标

工作完成质量高于标准，效果令人满意

追求进步，自我学习

能够不断自我检讨，以能提高自身素质

主动了解市场动态、内、外部需求

采取积极的行动，以满足内、外部顾客的要求

站在顾客立场，适时调整服务，提高顾客满意度

有较好的觉察能力，能够发现问题的存在

并判断问题产生的根源，澄清问题的关健，寻求解决方案

完善工作指引、规范，避免问题的重复发生

能够处理好日常发生的各种临时问题

能够迅速理解工作任务，订立工作任务目标

合理进行资源配置，制订具体的、可操作的行动，并利用程序、系统有效实行及控制。

经常能够于预期内完成工作

在决定运用资源时先考虑成本收益

能寻求并把握节省成本的机会

人际关系

（5分）

言谈举止得体，恰如其分

与上司、同事及下属相处时，能展示合作性、关怀，相处融洽。

沟通能力

（6分）

在沟通的意识基础上，采用一定的沟通技巧

能中肯、清楚表达意见

重视信息的分享，用心倾听各方