服装配送服务条款.docxVIP

服装配送服务条款

鉴于甲方需要委托乙方提供服装配送服务，乙方同意按照本合同约定的条款和条件提供服务，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的要求，负责将甲方指定的服装商品从指定发货地安全、及时地配送到甲方指定的收货地。服务范围包括但不限于上门取件（如需）、仓储管理、分拣、专业包装（确保符合服装运输要求）、干线运输及末端派送。本服务适用于甲方指定的个人消费者或企业/商家客户，原则上适用于甲方业务覆盖的中华人民共和国境内地区，特殊区域需另行协商确认。

第二条订单与配送安排

甲方通过其官方平台或其他约定的方式向乙方下单，订单信息（包括商品明细、收货人信息、收货地址、联系电话等）须经甲方确认后提交给乙方。乙方接收订单后，将根据订单信息进行配送安排。甲方可根据实际需求选择标准配送或加急配送等服务选项，不同选项对应不同的服务费用和预计送达时间。甲方可在下单时提出特殊配送指示，如指定送达时间段、对货物存放有特殊要求（需明确可行性）等，乙方将尽力配合，但最终执行权归乙方，且不得因此额外收费或延误核心配送服务。乙方将提供配送进度查询服务。

第三条配送费用与支付

配送费用根据所选配送服务类型、订单总金额、货物重量/体积、配送距离等因素综合确定。具体费用标准详见乙方公示的价目表或双方另行确认的价格。除双方另有约定外，配送费用由甲方承担。费用结算方式为[请在此处填写具体的支付方式，例如：货到付款、订单确认后在线支付、每月结算等]，甲方应在[请在此处填写具体的付款期限，例如：货物签收当日、订单确认后X日内]将应付费用支付至乙方指定账户。费用包含国家规定的相关税费。乙方在提供服务的每个结算周期结束后[请在此处填写具体的对账周期，例如：X日]内，应向甲方提供费用结算清单，甲方应在收到清单后[请在此处填写具体的对账确认期限，例如：X日]内进行核对确认。如对账无误，甲方应按照约定支付费用。

第四条配送时间与时效承诺

乙方根据甲方选择的配送服务类型，向甲方承诺以下预计送达时间：标准配送预计在订单确认后[请在此处填写标准配送预计天数]个工作日内送达；加急配送预计在订单确认后[请在此处填写加急配送预计天数]个工作日内送达。上述预计送达时间自货物被乙方正式揽收之日起计算。若因乙方自身原因（如配送路线规划不当、车辆故障、配送员操作失误等）导致延迟送达，乙方应[请在此处填写具体的延迟处理方式，例如：按照延迟时长向甲方支付订单金额一定比例的违约金，但最高不超过订单金额的XX%]；因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）、交通意外、收件人原因（如电话无人接听、地址错误且未及时修改、拒绝签收等）导致延迟或无法配送的，乙方不承担延迟责任，但应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。乙方应将配送过程中的签收信息实时反馈给甲方。

第五条包装与安全

乙方在配送前将采取专业、合理的包装方式对服装进行包装，以适应运输环境，最大限度降低货物在途损耗风险。乙方承诺在配送过程中，将采取符合行业标准的操作规范和运输工具，尽最大努力保障服装货物的安全，防止因乙方操作或运输原因造成的丢失、严重破损或污染。对于价值较高或特殊易损的服装，甲方应在下单时明确告知乙方，并可能需要额外支付保险费用，具体标准另行约定。因货物本身的质量问题、瑕疵、或甲方未提前告知的特殊脆弱性导致的损坏，乙方不承担责任。

第六条配送过程中的权利与义务

（一）乙方的权利与义务：

1.乙方有权要求甲方提供准确、完整的收货信息及配合完成身份验证（如需）。

2.乙方配送员有权拒绝将货物送至信息错误、无人接收或拒绝签收的地址。

3.乙方应遵守相关法律法规及交通规定进行配送，确保配送过程符合安全标准。

4.在符合法律法规及社会公德的前提下，乙方有权拒绝配送毒品、违禁品及其他法律法规禁止配送的物品。

5.配送过程中如遇不可预见情况，乙方应及时与甲方沟通，协商解决方案。

6.乙方应妥善保管甲方交寄的货物，直至按照本合同约定完成签收或交付。

7.乙方应保留所有与配送服务相关的操作记录和签收凭证。

（二）甲方的权利与义务：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务的质量。

2.甲方有义务及时、准确地提供所有必要的订单和收货信息。

3.甲方有义务在乙方约定或要求的时间内签收货物，并配合配送员完成验货和签收手续。

4.如需代收货款，甲方应在签收时按照约定支付相关款项。

5.货物签收后，除因乙方明确承诺的瑕疵或损坏外，甲方不得以货物缺失、破损等理由向乙方提出异议或索赔。

第七条签收确认

货物送达后，由收件人本人凭有效身份证件签收，或根据甲方授权使用电子签收方式，或由符合条件的代收人代为签收。签收行为视为乙方已完成本次配送义务，货物毁损、灭失的风险自签收时转