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退货逆向物流合作服务协议

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方拥有专业的逆向物流处理能力、设施和团队，能够为乙方提供高效、规范的退货商品处理服务；乙方需要处理其产生的退货商品，以提高客户满意度并优化运营效率。双方经友好协商，就乙方委托甲方提供退货逆向物流服务事宜，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下退货逆向物流服务：

(1)接收乙方运抵指定地点的退货商品，包括但不限于运输安排的协调；

(2)对接收的退货商品进行验收、登记和信息录入，建立退货处理台账；

(3)根据乙方要求或行业标准，对退货商品进行质量检验、功能测试、分类鉴定（具体分类标准可另附清单，作为本协议附件一，经双方确认后生效），确定商品状态（如：符合退货条件、可返售、需维修、可残值利用、不可修复需报废/处置等）；

(4)对符合返售条件的商品，进行清洁、整理、重新包装（标准由乙方提供或确认），并按照乙方指示进行入库或转运；

(5)对需维修的商品，按照乙方指定的维修标准或流程进行维修处理，相关费用及责任按双方另行约定执行（若适用）；

(6)对可进行残值利用处理的商品，按照乙方指示进行操作；

(7)对不可修复或无残值利用价值的商品，进行合规的环境友好处置（包括但不限于拆解、回收、废弃处理等），确保符合国家及地方环保法律法规要求；处置方式及费用承担按本协议第六条约定执行；

(8)提供退货处理全程的信息追踪系统接口或定期报告，向乙方反馈退货数据，包括但不限于退货数量、批次、商品品类、退回原因统计、处理状态更新、残次品比例、最终处置报告等；

(9)代表乙方处理与退货相关的必要客户沟通（如需），以及根据乙方指示执行其他与退货处理相关的辅助服务。

1.2服务的执行地点：甲方在[具体城市或区域]的仓库地址[详细地址]作为主要服务执行地点。乙方负责将退货商品运输至该地点。如需甲方到乙方处提货或乙方到甲方处取货，相关运输安排及费用由[约定承担方，通常为乙方]负责。

第二条服务标准

2.1甲方应确保提供高效、安全、准确的退货处理服务，确保退货商品在处理过程中的完好性（除自身合理损耗外）。

2.2甲方应建立完善的操作流程和质量控制体系，确保服务符合约定的标准和行业规范。

2.3甲方应保证向乙方提供的数据报告真实、准确、及时。数据保留期限至少为[约定年限，如两年或三年]。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用的计费方式为：[选择并详细描述计费方式，例如：按处理的退货商品件数收费，费率为每件人民币____元；或按处理退货商品的重量/体积收费，费率为每公斤/立方米人民币____元；或根据不同处理环节组合打包收费；或采用基本月费+超额部分费率的方式等]。具体费率或收费标准详见本协议附件二，经双方确认后作为本协议不可分割的一部分。

3.2费用结算周期为：[例如：每月/每季度]。甲方应在每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，向乙方提供费用结算清单，并列明计算依据。

3.3乙方应在收到甲方费用结算清单后[例如：15]个工作日内进行核对，如有异议应在此时限内提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决后，乙方应在[例如：10]个工作日内通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的银行账户：

开户名：[甲方公司全称]

开户行：[甲方开户银行名称]

账号：[甲方银行账号]

3.4所有费用均以人民币结算。如涉及税费，相关税费由[约定承担方，通常根据税法规定或双方协商确定]承担，甲方应向乙方开具合法有效的发票。

3.5如本协议约定价格调整机制，则调整方式为：[详细描述调整条件、程序和幅度]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方提供进行退货处理所需的必要信息，如商品信息、客户原始订单信息、退回原因说明等。

(2)有权按照本协议约定及附件标准收取服务费用。

(3)应按照本协议第一条约定的服务范围和内容，勤勉、专业地提供退货处理服务。

(4)应负责管理退货商品在接收、存储、检验、分拣、处置等环节的安全，防止盗窃、损坏或丢失（非因甲方操作不当或保管不善造成的除外）。

(5)应妥善保管乙方提供的商业秘密及客户数据，未经乙方书面同意，