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二次配送平台入驻协议
鉴于甲方拥有并运营二次配送平台(以下简称“平台”),为规范平台运营秩序,维护平台交易安全,保障平台用户及入驻商家(以下简称“商家”)的合法权益,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条定义与解释
1.1本协议中,除非上下文另有解释,“平台”是指由甲方运营的,为商家提供商品展示、订单接收、配送服务对接等功能的在线平台。
1.2本协议中,除非上下文另有解释,“商家”是指经甲方审核批准,在平台上提供商品及二次配送服务的经营者。
1.3本协议中,除非上下文另有解释,“二次配送服务”是指商家利用自身库存,为平台用户提供商品从商家处到收货地址的第二次配送服务。
1.4本协议中,除非上下文另有解释,“订单”是指平台用户在平台上下单购买的商品,并由商家提供配送服务的交易订单。
1.5本协议中,除非上下文另有解释,“服务费”是指商家根据本协议约定向甲方支付的费用,用于覆盖平台提供的服务成本。
1.6本协议中,除非上下文另有解释,“平台规则”是指甲方制定并公布的行为规范,用于管理平台上的商家和用户行为。
第二条商家入驻
2.1商家入驻平台,应具备合法的经营资格,持有有效的营业执照等相关证件,并保证其提供的商品符合国家法律法规及平台要求的质量标准。
2.2商家入驻平台,应向甲方提交真实的身份信息、经营信息、商品信息等,并按照甲方要求完成入驻申请。
2.3甲方有权对商家的入驻申请进行审核,审核内容包括但不限于商家资质、商品质量、运营能力等。甲方应在收到商家入驻申请后的五个工作日内完成审核,并通知商家审核结果。
2.4经甲方审核批准后,商家方可正式入驻平台,开始提供二次配送服务。
2.5商家入驻平台无需支付任何费用。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务:
3.1.1甲方有权制定、修改和解释平台规则,并有权根据平台运营需要调整平台服务内容。
3.1.2甲方有权对平台上的商品、商家及用户行为进行监督和管理,对违反平台规则的行为采取相应的处理措施,包括但不限于警告、罚款、限制功能、暂停服务等。
3.1.3甲方有权要求商家提供必要的运营数据和信息,以便甲方进行平台运营分析和改善服务。
3.1.4甲方有义务为商家提供平台运营所需的技术支持、运营指导、数据分析等服务,并保障平台的正常运行。
3.1.5甲方有义务保护商家和用户的个人信息安全,按照国家法律法规的规定进行信息收集、使用和保护。
3.1.6甲方应定期向商家公布平台运营数据和服务报告。
3.1.7甲方应确保平台系统稳定运行,并对因平台系统故障造成的商家损失承担相应的赔偿责任,但甲方已尽到合理注意义务的除外。
3.2商家的权利与义务:
3.2.1商家有权在平台上发布商品信息,接收订单,并提供二次配送服务。
3.2.2商家有权获得平台提供的技术支持、运营指导、数据分析等服务。
3.2.3商家有权对平台规则提出意见和建议。
3.2.4商家应遵守国家法律法规及平台规则,保证其提供的商品符合国家法律法规及平台要求的质量标准,并对商品质量负责。
3.2.5商家应按照平台规则及时处理订单,提供及时、准确的二次配送服务,确保商品安全送达用户手中。
3.2.6商家应妥善保管用户个人信息,不得泄露、篡改或滥用用户个人信息。
3.2.7商家应按照本协议约定向甲方支付服务费。
3.2.8商家应对其账号下的所有活动负责,并确保其账号安全,如有因账号被盗用造成的损失,由商家自行承担。
3.2.9商家应配合甲方进行平台运营管理和数据分析。
第四条服务内容与标准
4.1商家应在其店铺内发布真实、准确、完整的商品信息,包括商品名称、描述、价格、规格、图片、库存等。
4.2商家应保证其提供的商品质量符合国家法律法规及平台要求的质量标准,并提供相应的质量保证。
4.3商家应在收到用户订单后,按照平台规则规定的时限内完成订单处理,并提供二次配送服务。
4.4商家应按照用户指定的收货地址,将商品安全、及时地配送至用户手中。
4.5商家应向用户提供订单状态查询服务,并及时处理用户在订单过程中的咨询和投诉。
4.6商家应配合平台进行商品质量抽检,并提供必要的协助。
第五条收费标准与结算方式
5.1甲方对商家提供的服务收取服务费,服务费费率为订单交易金额的[具体百分比]。
5.2服务费结算周期为每月一次,自每月[具体日期]起至每月[具体日期]止的订单交易金额进行结算。
5.3甲方应在每月[具体日期]前,将当月服务费结算金额支付
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