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全程可追溯跨境电商物流协议

本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

乙方（承运方/服务商）：[乙方公司全称]

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要将其货物通过跨境物流网络从发货地运至目的地消费者；鉴于乙方拥有专业的跨境物流网络、技术和设施，能够提供全程可追溯的物流服务；鉴于双方同意建立基于全程可追溯原则的跨境物流服务合作关系，以保障货物安全、提高物流效率、满足监管要求。

定义与解释

1.全程可追溯：指在本协议约定的物流服务范围内，货物从离开甲方指定发货地点（或其代理）开始，到最终送达消费者手中（或进入指定清关口岸）为止，每个关键环节（包括但不限于揽收、入库、分拣、打包、装载、运输、清关、末端派送等）均产生唯一的、可验证的物流标识信息（如运单号、扫描二维码、GPS定位数据、温湿度记录等），并可通过约定的系统或方式查询、验证物流状态和信息真实性。

2.物流服务：乙方根据本协议约定，为甲方提供从发货地到目的地的跨境货物运输、仓储（如适用）、报关报检、末端派送等相关服务。

3.可追溯信息：指与货物全程运输相关的、能够证明货物状态和位置变化的所有电子信息记录，包括但不限于揽收时间、地点、操作员、中转记录、海关放行信息、派送时间、签收人信息、异常事件记录等。

4.物流系统/平台：指乙方用于管理物流运作、记录可追溯信息、向甲方提供物流状态查询服务的专用信息系统或网络平台。

5.运单：指乙方为甲方托运的货物开具的、包含唯一物流标识的运输单据。

6.目的地消费者：指根据订单信息，接收跨境货物的最终收件人。

7.关键节点：指在跨境物流过程中具有里程碑意义、必须进行信息记录和确认的环节，如首次扫描、海关查验、最终派送等。

甲方权利与义务

1.权利：

*要求乙方按照本协议约定提供全程可追溯的物流服务。

*在符合协议约定和保密义务的前提下，查询其货物的物流状态和相关信息。

*要求乙方保证可追溯信息的真实性、准确性和完整性。

*对乙方违反本协议约定，导致物流服务不符合全程可追溯要求或造成货物损失、延误等情况，享有追究责任的权利。

2.义务：

*向乙方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息、报关所需单证等资料，并对信息的真实性负责。

*按照协议约定向乙方支付物流服务费用。

*配合乙方进行货物的交接、清点、标识等工作。

*遵守乙方物流系统的操作规范（如适用）。

*对其提供的货物及其可能涉及的知识产权、合规性负责，并保证货物符合目的地国家的进口规定。

*对通过乙方系统获取的可追溯信息承担保密义务。

乙方权利与义务

1.权利：

*按照本协议约定向甲方收取物流服务费用。

*要求甲方提供必要、准确的服务信息和配合。

*对其掌握的物流信息（包括可追溯信息）享有合法的使用权（主要服务于提供物流服务）。

2.义务：

*核心义务：严格按照本协议约定，为甲方提供全程可追溯的跨境物流服务。确保在每个关键节点都对货物进行操作，并实时、准确地记录相关可追溯信息到物流系统/平台。

*建立和维护覆盖协议约定范围的、能够支持全程可追溯的物流网络和技术系统。

*保证可追溯信息的记录、存储、传输过程的可靠性、安全性和防篡改性。

*向甲方提供约定的物流系统/平台访问权限，确保甲方能够按约定查询物流信息。

*及时向甲方通报物流过程中发生的异常情况（如延误、破损、海关查验等），并提供相关证明信息。

*配合甲方及目的地相关监管机构（如海关）对物流信息的查询和核查。

*培训其员工，确保其了解并遵守全程可追溯的操作要求和标准。

*对因乙方系统故障、操作失误、管理疏忽等原因导致可追溯信息缺失、错误或无法验证，造成甲方损失的情况，承担相应的赔偿责任（具体责任范围和限额可在协议中进一步约定）。

物流服务范围与内容

1.服务模式：[例如：门到门运输、仓库到仓库运输、港口到派送等]。

2.运输方式：[例如：海运、空运、陆运、快递、多式联运等]。

3.服务路径：明确具体的发货地、中转地、目的地范围。

4.具体服务项目：列明包含的服务内容，如：揽收、国内运输、国际运输、目的国清关、末端派送、仓储服务（如适用）、报关报检代理、信息查询等。

5.全程可追溯环节要求：详细规定哪些环节必须产生可追溯记录，记录应包含哪些核心信息（如时间戳、位置、操作人、货物状态等）。

可追溯信息的提供与查询

1.提供方