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沟通能力培训服务协议

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码/注册号：_______________

乙方（服务方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码/注册号：_______________

鉴于甲方希望提升相关人员沟通能力，乙方具备提供相关培训服务的资质与能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与目标

1.1乙方同意根据甲方需求，提供“沟通能力”主题的培训服务。

1.2培训具体内容主要包括：有效倾听技巧、清晰表达与呈现、跨部门沟通协调、冲突管理与协商、非语言沟通要素等（具体课程大纲详见附件一，如有）。

1.3培训目标旨在帮助参训学员掌握核心沟通理论，提升实际应用能力，改善工作沟通效率与效果。

1.4培训对象为甲方的____________部门/层级的员工，总人数约为______人（最终人数以甲方提供的最终参训名单为准）。

1.5培训方式为线下企业内训，由乙方派驻经验丰富的讲师进行授课。

1.6培训总时长为______天，共计______学时。具体培训时间安排为：自______年______月______日至______年______月______日，每日培训时间为上午______至下午______（具体日程以双方确认的详细安排为准）。

1.7培训地点由甲方提供，位于________________________，需满足基本的教室环境要求。

第二条服务费用与支付

2.1乙方提供本协议项下培训服务的总费用为人民币______元整（大写：____________________元整）。

2.2该费用包含但不限于：培训课程设计费、讲师费、培训教材费、场地费、设备使用费、税费等所有与本次培训相关的费用。

2.3甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

（1）首期款项：本协议签订后______日内，甲方向乙方支付总费用的______%，即人民币______元整（大写：____________________元整）；

（2）尾期款项：培训服务全部完成且甲方确认无异议后______日内，甲方向乙方支付剩余的______%，即人民币______元整（大写：____________________元整）。

2.4甲方应将款项支付至乙方以下指定账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

2.5乙方应在收到甲方首期款项后向甲方开具相应金额的增值税专用/普通发票，在收到尾期款项后______日内向甲方开具培训完成后的增值税专用/普通发票。

2.6所有费用均以人民币结算。如费用包含税费，具体税种及承担方按中华人民共和国相关税收法律法规执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的培训服务。

（2）按时足额支付本协议约定的服务费用。

（3）应至少提前______天向乙方提供最终确认的参训学员名单及基本信息。

（4）负责安排并提供培训所需的场地、设备（如投影仪、音响等）、饮用水等必要条件。

（5）组织参训人员按时参加培训，确保培训环境安静、有序。

（6）委派一名协调人员负责与乙方对接培训相关事宜。

（7）对培训过程及效果进行评估，并提供书面反馈意见。

（8）对在培训过程中获悉的乙方商业秘密（如培训方法、课程资料等）承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

（1）按约定选派具备相应资质和经验的讲师进行授课，确保培训质量。

（2）按照确认的培训大纲和计划，按时、按质完成各项培训任务。

（3）向甲方提供必要的培训教材、讲义或学习资料（电子版或纸质版）。

（4）负责培训期间的教学组织、课堂管理，保障培训顺利进行。

（5）根据甲方合理建议，可在培训过程中适当调整教学节奏或内容。

（6）对在服务过程中获悉的甲方商业秘密（如公司内部信息、学员名单等）及个人信息承担保密义务。

（7）配合甲方的培训效果评