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眼镜店店长工作计划
担任眼镜但店长已经有数年,通过数年工作,我得到了诸多发展,认识到工作计划必须性,因此按照往年习惯开始继续给自已工作定下安排。做好计划。
一、招聘人员
过去一年中我们眼镜店生意红火,不过也出现了一种明显短板,就是人员局限性,由于一边客户配眼镜,都非常着急,时间对我们来说就是金钱,不过由于人员局限性,要配眼镜都需要排队,导致客户体验差,流失了大量客户,因此大选在新年过后开始对我们眼镜店进行招募,招揽更多人员来补足人手局限性缺陷。
当然要招人就必须要制定规范。
首先招聘人才必须要对眼镜有足够理解和认知,当然假如有过这方面工作经验最佳,有经验优先录取,没有经验则会排在背面。
招聘人必须要有足够文化水平,我们工作最低规定就是要保证员工都至少是大专毕业,有足够文化素养,这样才能担任这份工作。
同步由于我们店规模不算大,因此招聘人才工作最终还是会落到我身上,虽然有企业提前挑选,然后在到我自已选择,不过也得靠我自已努力。
因此避免工作冲突,我会白面试时间放在工作日,由于诸多人配眼镜都在周末休息时间才来。
二、做好门店管理
虽然我们店面规模小,不过也可以锁五脏俱全,为了保证工作顺畅,避免工作出现失误,对于店里员工规定讲文明,讲礼貌,报我们眼镜店形象树立起来,让所有人都承认我们。同步服装整洁,对于眼镜店装潢也要做到洁净清洁,让人眼前一亮感觉,作为一种门店,卖是眼镜,素华数眼睛是心灵窗户,因此眼镜同样非常重要,要给客人舒适,让客户感到我们店专业认证负责。
为了凸显我们店形象我们都会把礼貌服务到每一种客户上,一视同仁,做规范,不会随意出错,更不会让员工与客户争执闹矛盾。
三、提供优惠服务
目前市场竞争非常剧烈,稍有不慎就会落后他人,为了吸引客户,吸引更多人来我们店,我们店推出免费眼睛度数测试,同步也会给客户提供某些个人意见避免可以眼睛近视度加深,让客户清晰我们不只是为了赚客户钱,更多是协助客户,用我们真诚打动客户,对店里老客户我们也会提供优惠制度,减少客户开支,让可会尝到甜头,有句话叫做舍不得孩子套不住狼,没有付出又怎样去获得呢。因此为了点长远发展优惠活动是非常有必要开展,首先是目前诸多眼镜店都与这样优惠,我们与他们优势并不明显,就要想措施缩小差距让彼此处在一条水平线上,走更远。
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