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破损率处理方案执行

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（买方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：_________________________________________________

联系方式：________________________________________

乙方（卖方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：_________________________________________________

联系方式：________________________________________

鉴于甲方拟采购乙方提供的______产品（下称“产品”），双方经友好协商，就产品破损率的处理方案达成如下协议：

第一条定义与标准

1.1本合同所称“破损”系指产品在甲方接收时，出现外观划痕、裂纹、凹陷、污渍、部件缺失或功能损坏等非正常情况。

1.2双方确认并根据产品类型和运输方式，约定产品的可接受破损率标准为：每件产品破损率不超过____%（或按总价值计算不超过____%）。该标准适用于运输及甲方仓库保管过程中非人为造成的合理损耗。

1.3合理损耗之外的破损，由责任方承担处理责任。

第二条检验与确认

2.1甲方应在产品运抵其指定接收地点______后______小时内，对产品进行检验。检验应在光线充足、具备基本检验条件的环境下进行。

2.2甲方检验人员应依据本合同第一条约定的破损标准，对产品进行逐项检查，并填写《产品检验记录表》，详细记录产品数量、规格、外观及功能状况。

2.3如发现破损情况，甲方应在检验结束后______小时内，将《产品检验记录表》及附有的清晰破损照片作为破损报告提交给乙方。破损报告应明确注明破损产品数量、位置、程度及初步判断的可能原因。

2.4乙方在收到甲方的破损报告后______小时内应进行审核，如有异议，应及时书面通知甲方说明理由，并提供相应证据。若乙方无异议或未在规定时间内提出异议，则视为认可甲方的破损报告。

第三条破损率处理方案

3.1经双方确认存在超出约定标准的破损情况，应按照以下方案执行：

(1)若破损率未达到约定标准的____%以上，且均为轻微不影响使用的表面瑕疵，甲方同意接收，乙方应在收到破损报告后______日内向甲方支付该部分产品总价____%的折扣。

(2)若破损率达到或超过约定标准的____%以上，或存在影响产品使用的严重破损，甲方有权要求乙方进行如下一种或多种处理：

a.全部更换：乙方应在收到破损报告及甲方书面更换要求后______日内，免费向甲方补发同等数量、规格、型号的完好产品，并承担相应的运输费用。在此之前，甲方有权暂停支付对应货款。

b.部分更换与部分折扣：若产品可修复或甲方仍有部分使用需求，经双方协商确定更换数量和折扣比例，乙方负责更换指定数量的完好产品，并向甲方支付剩余产品总价____%的折扣。

c.全部或部分退货与退款：经双方协商一致，乙方同意退货，甲方应在收到完好退货后______日内将对应货款退还给乙方。

(3)若因乙方原因导致产品严重损坏且无法修复或更换，甲方除要求乙方按照本条3.1(2)b或c项处理外，还有权要求乙方支付该破损产品价值____%的赔偿金。

3.2乙方选择的处理方案应确保在收到甲方有效破损报告后______日内完成响应，并告知具体执行方式。

第四条责任归属

4.1因乙方在产品包装、出厂检验环节存在疏漏或产品本身存在缺陷导致的破损，由乙方承担全部责任。

4.2因甲方或其指定的物流承运人在产品运输、卸货、储存或保管过程中操作不当造成的破损，由甲方或承运人承担责任。

4.3因不可抗力（如自然灾害）造成的破损，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.4对于运输过程中的破损责任，应首先参考甲乙双方与承运方签订的运输合同相关约定执行。

第五条处理时限

5.1甲方应在产品运抵接收地后______小时内完成初步检验并提交破损报告（如无破损，应出具无破损证明）。

5.2乙方在收到甲方的有效破损报告后______小时内应进行审核确认。

5.3乙方根据本合同第三条约定执行处理方案的，应自收到甲方要求或确认破损报告之日起______日内完成处理或提供明确处理计划及时间表。

第六条证据要求

6.1双方在处理破损相关事宜时，应提交书面报告、检验记录、照片、视频、物流单据等作为证据。

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