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快递物流分拣中心管理培训协议

甲方（培训方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

地址：________________________

联系人：________联系电话：________

乙方（学员）：________身份证号：____________________

联系地址：________________________

联系电话：________

鉴于

1.甲方系具备快递物流分拣中心运营及管理培训资质的主体，拥有成熟的分拣管理体系、实操设备及专业师资；

2.乙方自愿参加甲方组织的快递物流分拣中心管理专项培训，拟掌握分拣中心运营、管理及实操技能；

3.双方就培训内容、费用、考核、服务期等事项达成一致，签订本协议。

第一条培训内容（具体、可量化）

1.运营流程培训：快递入库验收（面单核对、违禁品识别）、存储分区（按时效/区域/重量）、分拣操作（自动分拣机/人工分拣规则）、打包规范（防水/防震包装）、出库交接（与快递员签收回单）；

2.管理工具操作：WMS仓储管理系统（入库登记、分拣调度、库存盘点）、扫码设备（手持扫码枪、固定扫码器）、分拣设备（自动分拣机故障排查、传送带维护）；

3.安全与质量管控：消防器材使用（分拣中心消防通道、灭火器操作）、设备安全（带电设备操作规范、防护用具佩戴）、质量指标（分拣准确率≥99.5%、破损率≤0.1%）、异常件处理（错发件召回、破损件理赔流程）；

4.人员与应急管理：团队排班（早/中/晚班调度、加班审批）、员工考核（分拣效率、准确率排名）、纠纷处理（员工投诉、客户反馈应对）、应急处置（爆仓应对流程、设备故障抢修、突发疫情防控）。

第二条培训时间与地点

1.时间：____年__月__日至____年__月__日，共__天（含理论培训__天、实操培训__天、考核__天）；每日培训时间：9:00-12:00，14:00-17:00（实操含加班培训的，需提前1天书面通知乙方）；

2.地点：甲方指定分拣中心（地址：________________________）、培训教室（地址：________________________）。

第三条培训费用与支付

1.本次培训为甲方为乙方提供的专项管理培训，培训费用（含教材费、师资费、设备使用费、防护用具费）共计人民币____元（大写：____________________），由甲方全额承担；

2.若乙方在培训期间因个人原因提前退出，需向甲方支付已产生的实际费用（按日折算：总费用÷培训总天数×已培训天数）。

第四条培训考核与结业

1.考核方式：

-理论考试（满分100分，60分合格）：涵盖运营流程、安全规范、系统操作；

-实操考核（满分100分，80分合格）：①自动分拣机操作（1小时内完成500件分拣，准确率≥99.5%）；②异常件处理（10分钟内完成3件错发件召回流程）；③WMS系统盘点（15分钟内完成100件库存核对）；

-综合评价（满分100分，70分合格）：考勤（全勤得20分，迟到1次扣5分）、课堂表现（互动/提问得10分）；

2.结业要求：三项考核均合格的，甲方颁发《快递物流分拣中心管理结业证书》；

3.补考与终止：考核不合格的，可补考1次（补考费50元/项，由乙方承担）；补考仍不合格的，甲方有权终止培训，乙方不得要求任何补偿。

第五条双方权利义务

（一）甲方权利

1.制定培训计划，根据行业新规调整培训内容（需提前3天书面通知乙方）；

2.对乙方进行考勤管理（迟到3次/早退3次/旷工1天，给予书面警告；累计5次违规，终止培训）；

3.要求乙方遵守培训纪律（不得在培训区域吸烟、玩手机，不得损坏设备）；

4.服务期内乙方离职的，有权要求乙方支付违约金（见第六条）。

（二）甲方义务

1.提供符合要求的师资（具备3年以上快递分拣管理经验）、教材（含最新行业规范）、实操设备（定期维护，确保正常运行）；

2.实操培训时提供防护用具（安全帽、防滑鞋、手套），保障乙方人身安全；

3.按时完成培训计划，不得无故拖延；

4.考核合格后10日内颁发结业证书。

（三）乙方权利

1.了解培训内容、时间、地点及考核标准；

2.要求甲方提供合格的培训资源，对培训质量有异议的，可在培训结束后3日内书面提出；

3.考核合格后获得结业证书。

（四）乙方义务

1.按时参加培训，不得迟到、早退、旷工；

2.遵守操作规范，爱护培训设备（因乙方操作不当造成设备损坏的，需按设备维修费用的80%赔偿）；

3.保守甲方商业秘密（包括分拣流程、客户信息、运营数据、设备参数等，不得向第三方泄露）；

4.服务期内不得擅自离职（见第六条）。

第六条服务期约定

1.因甲方为乙方提供专项培训费用，乙方需在培训结业后为甲方工作满___