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第一章情绪智力的基础认知第二章自我意识的培养与实践第三章自我管理的策略与方法第四章社会意识的培养与提升第五章关系管理的技巧与应用第六章情绪智力培训的总结与展望1
01第一章情绪智力的基础认知
情绪智力的现实引入情绪智力与智商的关系EQ与IQ的互补关系及其对个人成就的影响通过系统培训提升情绪智力，实现个人和团队成长如何通过情绪智力提升团队协作效率情绪智力对个人和团队成功的关键作用情绪智力培训的意义问题提出情绪智力的重要性3
情绪智力的定义与构成自我管理控制冲动，调整情绪反应，保持积极心态社会意识理解他人的情绪，感知组织氛围，具备同理心关系管理影响他人，建立和谐关系，有效沟通协作4
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