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2025年心理咨询师《操作技能》预测卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请阅读以下案例材料，并回答相关问题：

李明，男性，28岁，大学毕业生，目前从事IT行业工作。近期前来咨询，自述近半年来情绪低落，对什么都提不起兴趣，感觉生活没有意义，工作效率显著下降，经常失眠，食欲不振。他提到最近与家人发生了争执，感觉家人不理解自己，压力很大。在咨询初期，李明显得有些沉默，眼神闪烁，言语不多，当被问及为何感到痛苦时，他只是摇头说“不知道，就是觉得难受”。根据你的理解，请回答：

1.根据李明的描述，他可能正在经历哪些心理问题或困扰？请简要说明。

2.在与李明建立咨询关系初期，你可能会采用哪些具体技巧来与他建立信任？请至少列举三种，并简述每种技巧的目的。

3.假设在第二次咨询中，李明开始倾诉更多关于工作压力和与家人关系紧张的内容，情绪波动较大。此时，你作为咨询师，可以运用哪些干预技术来帮助他梳理情绪、缓解压力？请结合具体情境，简要说明运用这些技术的目的。

二、

请简述“共情”在心理咨询过程中的重要意义。在运用共情技术时，需要注意避免哪些常见的误区？

三、

某来访者咨询多次后，表示对你的个人品质非常信任，但在咨询结束时，来访者流露出对结束咨询的强烈不舍和焦虑，担心离开你后将无法独立应对问题。请分析来访者产生这种情绪的可能原因，并说明你将如何回应和处理这种情况，以促进咨询的平稳结束。

四、

在心理咨询服务中，知情同意是非常重要的伦理原则。请结合一个具体的咨询情境，说明在何时以及如何与来访者沟通知情同意的内容？如果来访者对某些条款表示不理解或不同意，你将如何处理？

五、

请分别解释“内容反应”和“情感反映”这两种咨询技术的含义、适用时机以及可能带来的效果。在咨询实践中，如何区分这两者并恰当运用？

试卷答案

一、

1.答案：李明可能正在经历抑郁情绪或轻度抑郁障碍。其表现包括持续的情绪低落、兴趣减退、精力不足、工作效率下降、失眠、食欲不振，以及可能存在无价值感等认知症状。与家人争执可能为其心理问题提供了触发或加剧因素。

解析思路：分析李明症状时，需抓住核心情绪（低落、无意义感）、核心认知（提不起兴趣、效率下降）、生理症状（失眠、食欲不振）以及可能的触发因素（人际冲突）。对照抑郁症状学标准，可初步判断为抑郁相关困扰。注意措辞，因为是初步判断，使用“可能”或“倾向于”更严谨。

2.答案：

*技巧一：积极倾听。目的在于让来访者感受到被关注和理解，建立初步连接，鼓励其进一步表达。

*技巧二：共情。通过表达对来访者感受的理解（例如，“听起来你最近压力很大，感到很无助”），传递接纳和支持，拉近距离。

*技巧三：适当提问。使用开放式、非评判性的问题（例如，“能多告诉我一些关于‘觉得难受’是什么情况吗？”）引导来访者思考，同时表明你在认真倾听并想了解更多信息。

解析思路：咨询初期建立关系是关键。核心是让来访者感到安全、被理解、被接纳。积极倾听是基础，共情是核心情感连接，适当提问是引导和表示兴趣的方式。每种技巧后都要简述其建立关系的具体作用。

3.答案：

*技术一：情感反映。运用该技术可以帮助来访者意识到并命名自己的情绪（例如，“你听起来对工作压力感到非常愤怒和沮丧”）。目的在于协助来访者识别、理解和接纳自身情绪。

*技术二：内容反应。总结来访者讲述的主要内容和工作、家庭冲突的要点（例如，“所以你感觉工作要求很高，同时和家人在沟通上存在误解，这让你感到很矛盾和疲惫”）。目的在于帮助来访者整理思路，确认理解是否准确。

*技术三：指导性技术（如放松训练或认知重评的初步引导）。在获得一定信任和情绪梳理后，可引导来访者尝试简单的放松技巧缓解生理紧张，或初步引导其从不同角度看待问题。目的在于提供实际帮助，缓解当前痛苦。

解析思路：面对情绪波动较大的来访者，首要任务是稳定情绪、协助梳理。情感反映帮助处理情绪层面，内容反应帮助梳理认知和事件层面。根据情况，可适时引入轻微的干预技术来提供即时帮助。需说明每种技术的具体应用方式和旨在解决的核心问题。

二、

答案：共情是心理咨询的核心要素，其重要意义在于：

*建立咨询关系的基础：使来访者感到被理解、被接纳，从而建立信任，是咨询关系成功的基石。

*促进自我探索与成长：帮助来访者更清晰地认识自己的感受和想法，深化自我理解。

*引导改变的有效工具：通过表达共情，咨询师可以验证来访者的感受，挑战不合理认知，引导其产生新的想法和行为。

*咨询师个人成长：运用共情过程也能促进咨询师自