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品牌建设和推广
谁为品牌经营买单?
在全球经济一体化、市场评价国际化今天,品牌已成为国家和都市国际竞争力重要体现。从数量上看,品牌多少,与国际竞争力强弱成正比。美国经济增长总量占到全球四分之一还多,拥有品牌也是全球最多。在美国商业周刊杂志公布全球100个最有价值品牌中,美国占了58个。
从效益上看,品牌,尤其是名牌,是赢得市场,赢得消费,获得高额利润重要保证。据联合国发展署记录,名牌在全球品牌中所占比例不到3%,但在全球市场拥有率高达40%,销售额超过50%,个别行业,例如汽车、软件销售额,要占到90%以上。
从价值上看,品牌自身就具有巨大价值。在全球品牌价值排行榜中,排名首位可口可乐品牌价值被评估为673.9亿美元;第二位微软613.7亿美元;第三位IBM537.9亿美元;第四位通用电气441.1亿美元;第五位英特尔335亿美元。抽象高品牌价值,带来了几十甚至几百倍于产品制造价值品牌高附加值。
由于缺乏自主品牌,中国企业产品卖不出价格,长期处在全球生产链和价值链低端,拥有强大制造能力却没有较高增值盈利能力。伴随原材料、能源价格和劳动力成本上升,以及东南亚、中欧、南美某些国家经济发展,中国原有制导致本优势将被减弱,制造业势必急剧萎缩。规模巨大中国制造,实际上是以极大资源消耗和环境恶化为代价,获取微局限性道加工费。难怪有经济学家讽喻:身为世界加工厂中国就像一种“大厨房”,捧出去是精髓,留下来,除了满屋蒜皮,就是一地鸡毛。
品牌建设是一种长期过程,需要前期大量投入甚至是亏损准备,这种规律性需求恰恰与目前占绝大多数国企重产能、重利润考核模式背道而驰。在只追求短期实绩现行管理体制下,谁来为品牌经营买单?
品牌Nokia
专业化发展战略
假如你要在世界范围站住脚,你就必须在你从事领域内挤进前三名。只有这样,你才有也许获得获利性增长。而一种企业不也许在方方面面都领先,因此,你必须学会专注。
专业化最大困难仍是舍弃,尤其是舍弃那些还能盈利项目。
所谓“归核化战略”,即为突出企业竞争优势战略。“归核化战略”要义有三:一是把企业经营业务归集到最具竞争优势行业之上;二是把本企业经营与开发重点放在关键行业价值链之上最具优势环节上;三是强调企业关键能力培育、维护和发展。
以人为本文化理念
“以人为本”口号不仅体现了其文化理念,也体现了其人力资源管理理念。通过多种渠道,发明优越条件,让员工去实现他们个人价值,从而发明一种独特企业文化,把广大员工凝聚到一起。诺基亚有自已培训中心,培训中心重要作用就是协助员工更好地融入诺基亚,协助他们不仅仅成为一种技术人员或者是市场销售人员,并且要成为符合诺基亚价值观诺基亚人。一种员工从正式进入诺基亚开始,培训中心就不停地在强化技能培训同步强化诺基亚价值观——客户满意、尊重个人、成就感和不停学习。他们还为员工制定系统员工生涯规划,开办诺基亚大学,给员工提供诸多发展和学习机会。
以价值观为基础领导,以事实为基础管理
领导是靠影响力,管理则是靠权力,影响力与权力是不一样样。在实现“以价值观为基础领导”时,诺基亚一直在寻找和保持一种领导与管理之间平衡,也就是通过领导影响力,使企业价值观渗透到员工价值观中去。
由此而来,也就形成了诺基亚管理--“以事实为基础管理”,即重在看效果。效果是什么?就是员工聪颖和才能、员工潜能、员工发明力得以充足发挥,使整个企业、整个团体能不停地发明新价值。
在独特领导观念下,就有了独特管理机制、管理模式:一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础;二是企业要给员工一种广阔活动平台;三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果活动;四是要有环节地走向成功。
迅速市场反应
快者生存
一是市场信息反馈快。诺基亚专门设有一种市场信息搜集网络。在中国就有300多种直属市场部市场推广员,每一天都在市场上搜集多种各样资料和信息,并且当日他们“侦察汇报”就会提交上来,交给不一样市场分析小组进行分析和研究。由于这些信息传递都是通过网络进行,因此发现问题后,提出处理措施速度会非常快。诺基亚还充足运用代理网络来迅速搜集信息,代理商跟哪家零售店发生关系了,这个零售店一种月可以卖诺基亚多少机器,顾客反馈是什么等等,诺基亚都很快理解得一清二楚。
二是决策和新品推出速度快。诺基亚打破了一般大企业一般重要依托主管者作决定做法,采用了不一样层次问题,由不一样层次人(一种或一组)来做决定。这样,市场反应速度就明显加紧。
三是应对突发事件快
高效供应商管理
根据全球通用程序和原则,诺基亚对供应商评估、审核和承认范围包括品质管
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