企业私域社群运营内训合同.docVIP

企业私域社群运营内训合同

甲方（委托方）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________

乙方（受托方）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________

第一条培训内容及目标

1.具体培训模块（乙方需提供可落地的实战内容，含工具操作、案例拆解）：

（1）私域社群底层逻辑：用户画像构建、社群价值定位、企业微信合规运营规则；

（2）精准获客体系：内容裂变（海报/短视频）、渠道联动（公众号/线下引流）、企业微信好友添加转化率提升；

（3）社群留存运营：用户分层（沉默/活跃/核心）、互动体系（每日打卡/话题讨论/福利活动）、价值输出（干货/专属优惠）；

（4）变现转化路径：产品种草逻辑、社群成交活动策划（秒杀/拼团/会员）、私域复购提升；

（5）数据复盘优化：企业微信后台数据工具使用、核心指标（活跃度/留存率/转化率）拆解、迭代策略制定；

（6）私域合规与风险防控：用户隐私保护（《个人信息保护法》适配）、避免封号/违规的操作要点。

2.培训目标：甲方参训人员能独立完成企业私域社群从0到1搭建，掌握3种以上实战获客方法，能通过数据复盘优化运营效果。

第二条培训时间、地点及讲师

1.时间：____年__月__日至____年__月__日（共__天，每天9:00-17:00，含1小时午休）；若需调整，双方需提前5个工作日书面确认。

2.地点：□甲方指定会议室（地址：_________）□线上（腾讯会议号：_________，乙方需保障线上画质/声音清晰）。

3.讲师要求：乙方需提供具备3年以上私域社群实战经验、服务过10家以上企业客户的讲师；提前3个工作日向甲方提交讲师简历（含服务案例），经甲方确认后不得随意更换；如需更换，需提前5个工作日书面通知并提供同等资质讲师，甲方有权否决。

第三条培训费用及支付

1.总费用：人民币______元（大写：_________），包含：讲师费、培训资料费（电子版+打印版）、线上工具使用费；不含甲方参训人员交通、食宿及场地租赁费用。

2.支付方式：

（1）合同签订后3个工作日内，甲方支付总费用的50%（即______元）作为预付款；

（2）培训结束后3个工作日内，甲方验收合格后支付剩余50%（即______元）。

3.发票要求：乙方需在甲方支付每笔款项后5个工作日内，开具等额增值税□专用发票□普通发票（发票抬头：甲方全称，纳税人识别号：_________）。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

（1）有权要求乙方按约定时间、内容、讲师提供培训；

（2）对培训大纲、讲师资质有确认权，有权提出合理修改建议；

（3）培训结束后有权按约定标准验收效果，若不合格有权要求乙方补充培训或退款。

2.义务：

（1）提前7个工作日向乙方提供参训人员名单（含岗位、现有私域运营经验）及企业现有私域数据（脱敏后：如好友数量、社群规模等）；

（2）组织参训人员按时参训（无故缺席率不得超过30%），提供符合要求的培训场地/线上设备；

（3）按时支付培训费用；

（4）培训期间配合乙方完成实战演练所需的企业微信账号（需乙方指导合规操作）。

（二）乙方权利义务

1.权利：

（1）有权要求甲方按时支付费用及提供必要配合；

（2）培训期间有权维持课堂秩序，要求参训人员遵守培训纪律。

2.义务：

（1）提前3个工作日向甲方提供培训大纲、预习资料（如企业微信操作手册）；

（2）培训期间提供现场答疑，确保参训人员理解实操要点；

（3）培训结束后提供1个月线上答疑服务（工作日9:00-18:00，通过企业微信/钉钉群对接）；

（4）确保培训内容符合国家法律法规，不侵犯第三方知识产权；

（5）对甲方提供的所有数据、商业信息（如用户画像、运营策略）严格保密，保密期限为培训结束后2年；

（6）若培训内容涉及工具推荐，需明确工具是否为免费/付费，不得强制甲方购买付费工具。

第五条培训验收

1.验收标准：培训结束后3个工作日内，甲方组织参训人员填写《培训效果评估表》（满分100分，含内容实用性30%、讲师能力25%、实操匹配度25%、满意度20%），平均分≥80分视为合格。

2.不合格处理：若评估平均分80分，乙方需在7个工作日内免费提供1次补充培训（针对评估中问题点，时长不低于4小时）；补充培训后仍不合格，甲方有权要求乙方退还已支付的50%费用，本合同终止。

第六条违约责任

1.甲方违约：

（1）未按时支付费