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第一章情绪智力的认知与价值第二章自我意识：情绪智力的基石第三章自我管理：情绪智力的内控力第四章社会意识：情绪智力的外感知第五章关系管理：情绪智力的影响力第六章情绪智力提升的系统化培训体系
01第一章情绪智力的认知与价值
情绪智力的认知与价值情绪智力（EQ）是指个体识别、理解、管理自身情绪，并识别、影响他人情绪以实现目标的能力。在当今快速变化的工作环境中，情绪智力已成为个人和团队成功的关键因素。研究表明，高情绪智力的人往往在职场中表现更出色，能够更好地应对压力、建立人际关系并实现职业目标。本章将深入探讨情绪智力的定义、价值及其在组织中的应用，帮助学员建立对情绪智力的全面认知。
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