群运营心理分析与社群构建指南.pdfVIP

思考

01人们为什么会在？

02为什么要了解参与者的心态？

影响群的因素

人性需求

可以说，在任何组织，人皆

无论是要研究群，还是

为利而来，为情而留。利，

要运营群，都不能离开

来自于用户与用户的能量；

对人性的研究。

情，来自于社交。

目的

通过了解参与者心理可以更好的运营群

心理

什么心理因素导致以下行为

发参加讨论退群

有发的感的话题和

被打扰、

需求也有跟归属感促使成员

在群的活跃鸡肋群

风的嫌疑

度

什么心理因素导致以下行为

发红包邀请人争论

归属感希望深度参与、

被认可、引起群壮大、感，排他心理、

关注、好玩希望好的东西分

被认可心理

享给朋友

四大成员心理

爱表现、自我表达、建立自我

形象、获得认同的心理偏见心理、

利他心理：回答他人的疑惑得群体从重心理

到别人的赞、回复

四大

价值

群体利益心理：归属感、参与感、

群体极化、。使命感、荣誉感

单身群案列解析

单身群案例解析

目的找到对象结束单身

心理

需求被肯定、认可表现、被认同、爱慕

行为自我介绍、发红包、交流、表现