直销客户面试沟通技巧.pptxVIP

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汇报人:PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONG直销客户面试沟通技巧

-保持积极与耐心强化信任感强调合作与共赢遵循基本礼仪后续跟进与维护应对拒绝与反馈保持专业与热情持续创新与改进保持耐心与恒心目录注重诚信与责任持续学习与成长注重反馈与调整

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1应对没有时间的客户

应对没有时间的客户1引导思考时间价值:询问对方忙碌的目标是否实现,强调直销可利用零碎时间创造额外收益对比时间效益:举例说明成功者如何高效利用时间,直销可提供经济自由后的时间支配权激发需求:反问是否希望未来拥有有钱有闲的生活,将忙碌现状与事业机会关联23

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2应对朋友资源不足的客户

应对朋友资源不足的客户提示客户从家人、同学等熟人圈入手,强调分享产品与事业机会的自然性挖掘潜在人脉建立信心举例陌生市场成功案例,说明公司会提供社交拓展方法量化资源通过具体场景(如婚宴人数)帮助客户意识到自身社交基础

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3应对缺乏口才的客户

应对缺乏口才的客户说明直销重在真诚分享而非演讲技巧,产品效果本身具有说服力降低心理门槛以客户熟悉的工作为例,指出口才可通过专业知识和培训提升类比经验强调公司培训体系能帮助客户逐步提升表达能力提供支持

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4应对不喜欢推销的客户

应对不喜欢推销的客户区分直销与传统推销,强调其分享本质,类比推荐电影等自然行为重塑认知说明直销无需低姿态求人,只需客观传递产品价值,决策权在客户消除偏见

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5应对缺乏兴趣的客户

应对缺乏兴趣的客户澄清误解邀请客户深入了解事业模式,打破对直销的刻板印象关联现实需求指出工作本质是为生活保障,直销能加速实现财务自由与兴趣结合类比学习以运动规则为例,说明兴趣可能随认知加深而产生

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6应对家人反对的客户

应对家人反对的客户承认反对是常见现象,源于信息不对称,建议邀请家人参与了解共情先行若客户认可事业前景,需通过自身成长改变家人态度,最终实现共同发展强调坚持价值

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7应对面子问题的客户

应对面子问题的客户列举专业人士参与案例,说明直销是正规事业而非低端销售行业背书对比创业初期的挑战与成功后的社会认可,强化事业成就感长期视角

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART8应对怕麻烦的客户

应对怕麻烦的客户对比代价举例说明年轻时建立事业基础比老年被动谋生更轻松目标激励将麻烦程度与收益预期挂钩,高回报需投入相应精力

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART9应对孩子年龄小的客户

应对孩子年龄小的客户未来导向强调经济保障对孩子教育及生活质量的重要性转化劣势为动力指出直销时间灵活适合带娃,且孩子成长需求可成为事业驱动力

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART10应对安于现状的客户

应对安于现状的客户A超越金钱价值:列举金钱无法购买的满足感,如健康、人际关系等,直销能提供综合回报B利他角度:引导客户关

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