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门诊预检分诊工作制度

1．预检分诊应由经验丰富护士承担。

2．预检分诊护士需坚持工作岗位，仪表端庄整洁，礼貌用语，热情耐心接待病人。

3．根据病人的病情认真做好预检分诊工作，分诊做到询问耐心、仔细观察，分诊准确迅速。

4．疑似传染病立即进行隔离，按消毒隔离制度处理，并做好登记。

5．分诊中遇有困难，应向护士长汇报或有关医生请教，分诊护士应努力钻研业务，不断提高分诊质量，防止误检、漏检。

6．预检分诊后，协助病人到相应科室就诊，如：腹泻病人到腹泻门诊就诊。

7．遇有疫情立即上报医院及防疫部门。

附：门诊质量标准

（1）门诊病员的预检、分诊、挂号便民、候诊和就诊有序，诊断室内秩序井然，一医一患。

（2）门诊设询问宣传台，热情为病员宣传和解答问题。

（3）门诊各项护理工作制度健全，并严格执行。

（4）室内外环境整洁，公共卫生设施完善。

（5）对门诊病员出现的异常病情变化，能及时发现，并作应急处理。

（6）各类物品帐目清楚，贵重仪器药品专人管理。抢救药品、用物齐备、适用。

（7）入院处做好病人的入院指导，及时护送危重病人及特殊病人，交接清楚