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网络舆情管理研究的国内外文献综述

目录

网络舆情管理研究的国内外文献综述 0

1.国内研究综述 0

2.国外研究综述 2

3.研究述评 4

1.国内研究综述

伴随着当今互联网技术与应用的不断发展，新媒体在网络舆情传播过程中的作用越来越明显，国内也出现了众多网络舆情的研究论文。在新浪微博出现前，网络舆情的研究主要集中在各大门户网站、网络论坛等传播主体。在2009年微博出现过后，网络舆情的研究逐渐转移到微博以及后来陆续出现的微信和短视频平台。

(1)网络舆情的特点

从福彩网络舆情研究的角度来看，了解网络舆情的特点，对于我们研究福彩网络舆情特点具有重要的作用。互联网兴起的早期，国内网络舆情主要的载体还是网络论坛等，网民数量有限，网络舆情的影响力还远不及现在，但国内就有学者开始关注网络舆情。郭乐天指出，虽然网络舆论在社会监督方面发挥了一定的作用，但是由于网络媒体没有把关人，容易滋生谣言等内容，所以对网络舆情的控制非常有必要(郭乐天，2005)1。刘毅指出，网络言论中的舆情表达具有情绪化与非理性、多元性与发散性、个性化与群体极化的三个特点(刘毅2006)2。易镓则进一步总结到，网络舆情具有自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性五个特点，网络舆情的形成速度非常快，很容易被一个存在的事件加情绪化的语言表达所点燃，而快速成为热点(易镓，2011)3。在这个阶段，福彩几乎没有

1郭乐天，互联网虚假信息的控制与网络舆情的引导[J],新闻记者，2005年第2期，第23-26页。

2刘毅，网络言论传播与民众舆情表达[J],电影评介，2006年第7期，第12-15页。3易镓，网络舆情的五大特点，中国舆情网[J],2011年第期，第34-39页。

发生重大网络舆情突发事件。

如果说社交媒体出现前，网络舆情还只是如涓涓细流，那么微博、微信等社交媒体出现后，更多的个人得以在网络空间发表个人意见，并被其他人看见、转发，网络舆情的力量已经从论坛上的一条条细流，逐渐汇聚成了滔滔江河，成为了舆论场上一股不可忽视力量。王秋菊、刘杰针对微博的特点指出，微博舆情是大众以网络语言发表自己对某件事情看法的汇集，一方面其具有意见发布的广泛性和多样性，但同时微博评论又呈现出一定的从众性。他们还分析了微博的转发传播模式，指出微博具有“偶然发生式、偶遇强节点式、蒲公英传播式、双子星呼应式、次强势节点承接分布式”五种转发传播模式(王秋菊、刘杰，2018)?。鲁玲则针对微信的特点，提出微信网络舆情具有半封闭性、自由性和开放性的特点，这也刺激了微信网络舆情的随意与主动性。伴随这种特点，微信网络舆情具有典型的“圈群局限”,这也导致其在封闭不受外界的话语空间里，很难自我净化?(鲁玲，2020)。国幕、方逸聪、王翠香提出，融媒体时代，信息传递的速度和传递的媒介更加丰富，传播不再局限于传统的各类大型的媒体渠道，融媒体时代人人都是传播者，传播的内容和规律也更加的没有章法，不易把握。有的舆情传播圈子化属性愈发明显，传播更加隐蔽(国幕、方逸聪；、王翠香，2020)。通过研究可以发现，近年发生的福彩网络舆情，几乎都以微博微信为主要传播平台。

(2)网络舆情的传播规律

正是由于网络舆情具有上述的传播特点，学界开始针对网络舆情的特点，研究其传播规律。李三辉提出，每一次大规模的社会舆论都是从一个小的事件触发，然后不断的在传播过程中被聚集放大。网络舆情事件一般会经历存在形成、高涨、蔓延、消退四个阶段，过度炒作的舆情扩散和“断头式”舆情关注都不是舆情治理的合理化常态?(李三辉，2020)。刘琨指出，网络舆情传播模式除了上述传播模式外，还会存在包含“发酵期、爆发期、平缓期、波动期以及消散期”五个

4王秋菊、刘杰，《大数据视阈下微博舆情研判与疏导机制研究》[M],北京：人民出版社，2018年，第97-101页。

5鲁玲，微信舆情治理的现实挑战与路径选择[J],记者摇篮，2020年第1期，第41-48页。

6国募、方逸聪、王翠香，融媒体环境下网络舆情引导策略，广播电视信息，2020年第11期，第52-54页。

7李三辉，网络化时代社会舆论的基本特点与发展规律[J],视听，2020年第11期，第42-45页。

阶段的两次高峰形式(刘琨，2020)。吴洋则用生命周期理论将网络舆情传播划分为五个阶段，一是潜伏期，二是萌芽期，三是成长期，四是成熟期，五是衰退期。每个生命周期的舆情也有着各自不同的特点8(吴洋，2020)。

区别于其他网络舆情传播，福彩网络舆情传播过程中的成长期，往往会伴随网络谣言的滋生，