【迪丝秀鞋业有限公司网络营销实践报告5100字】.pdfVIP

迪丝秀鞋业有限公司网络营销实践报告

目录

摘要:2

关键词：2

1.实习概况2

1.1公司基本情况2

1.2实习岗位2

2.迪丝秀网络营销存在的问题3

2.1品牌宣传渠道单一3

2.2售后服务体系不完善4

2.3客户群体单一，营销方式存在缺陷4

2.4广告宣传缺乏新意4

3.迪丝秀网络营销的解决方案4

3.1增强品牌实力4

3.2完善售后服务5

3.3营销模式创新5

3.4多样化广告推广6

4.总结6

参考文献7

1

摘要:摘本文主要是根据笔者在迪丝秀公司通过网络销售这一岗位进行实习，并在实习

过中针对公司的网络销售进行调查，并总结出问题，然后针对问题提出有效的对策建

议。

关键词：网络营销；销售；实践

1.实习概况

1.1公司基本情况

温州市迪丝秀鞋业有限公司成立于2018年12月20日，注册地位于浙江省温州市

鹿城区中国鞋都产业园区三期15号地块三楼(浙江威侠鞋业有限公司内)，法定代表人为

朱样敏。经营范围包括制造、加工、销售：皮鞋。

1.2实习岗位

我的岗位主要是网络销售，职责在于以下几点：

(1)根据公司下达的年度销售计划，根据公司要求完成营销任务。

(2)联系顾客，进行交流，积极热情的向顾客介绍情况、推销企业经营的商品并

作好售前工作、售后技术指导与服务等。在专案训练工作，很关键的一课是要学会接待

顾客。以培养顾客的忠诚度，增加顾客回头率，就要以人为本，以服务姿态直面顾客。

协助专案组做好前期的)隹备，主动搜集并累积客户资料。

(3)频繁的市场调查，搜集市场信息，找到潜在客户。完成计划的销售任务，在

工作中需要充分发挥自己的主动性，及时处理各种难题，完成自己的销售任务。同时还

要注意提升自身专业素养，提高服务水平。不仅如此，在此基础上还要有战略的眼光,

进行市场预测分析工作。

我的工作主要是代表公司与客户洽谈业务，对各项商品的情况进行讲解，帮助客户

理解产品的有点。在销售的过中，需要根据公司规定建集中的指导，帮助促成交易。

本人在野外主要按设定的野外作业过进行作业，条理清晰，秩序井然地完成了洁具介

绍金订购成交等所有环节。承担合同执行任务，与顾客协调收取每期合同款项，以及客

户回访。

2

作为公司的网络营销部门员工，在工作中必须要保持积极的信条，始终秉持良好的

职业道德，竭诚服务客户；对待工作中的问题需要及时处理，完成自己的责任；同时在

工作中还需要做到知法、懂法、守法，白觉监督白己行为。

对于岗位工作技能要求在于以下几点：

(1)学会使用各类渠道进行营销工作，提升公司现有产品的网络点击率、曝光率，

提升产品的市场占有率。

(2)提前调查分析网络市场中的客户需求，对目标客户的情况进行深入分析。收

集竞争对手的产品数据，并开展对比分析工作。

(3)办理客户投诉，对自己能够跟随回复的人，及时把处理结果向顾客反馈，自

已无法回复太多的问题，对顾客做了很好的讲解说明，及时向公司有关部门和销售部主

管报告。

(4)根据公司规定建立客户档案。并周期性更新各项数据。

(5)和客户保持良好的关系，并且需要追踪地区潜在客户，在所在区域完成对于

新客户的拓展工作。通过电话访问的方式来获得客户的信息，同时对有需求的客户需要

明确电话回访地的时间和周期。

(6)收集使用数据，为客户提供相应的售后服务。将各种用户反馈进行整理，将

这些材料上交给公司技术部门。解决产品在使用过中所产生地各种问题。

(7)记录本地区客户档案，尤其是产品的动态档案的购买与利用、实现了及时更

新和动态管理。从客户档案记录来看，对顾客地采购周期和每月进行预测、年地采购量，

为企业制订营销方案奠定了基础。

(8)负责本地区用户新产品的项目介绍工作，让顾客能完全理解和利用我们公司

的低