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民营医院生存现实状况与困境

民营医院就诊、住院率偏低原因之一是本身单体规模小，尚无法与公立医院相比；

民营医院发展时间短，而公立医院大多拥有几十年、上百年发展历史，积淀了大量技术、人才。

与公立医院相比，民营医院成本大得多，这些成本主要包含用地、租金、税收、设备购置、人员工资和价格较高水电费等。“民营医院就像是背着几十斤包袱与公立医院赛跑。”

近年来，医保支出实施“总额预付”制，每家医院每年可报销金额封顶，多出费用由医院和患者自行负担。但公立医院额度要远远大于民营医院。

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民营医院希望与前景

在中国改革开放30多年间，政府两度支持举行民营医疗机构，第一轮发生于1998-，支持力度有限，多数政策未得到落实。而从至今第二轮，支持力度远大于第一次，以国家卫计委和国家发改委为先导各级政策密集公布。

中国经济开始进入迟缓增加期，曾经房地产、矿业等高利润行业风光不再，新兴产业如电商、金融、保险等纷纷进入健康产业，这深入促使各路资本、各类背景人士转型进入医疗行业。

中国非公立医疗机构责任人提议，专科医院相对综合医院而言，投入成本小、盈利周期短，更轻易打出品牌。

对外经贸大学中国经济发展研究中心指出，抓住当前推行分级诊疗机会，加大老年病、慢性病以及康复期、晚期肿瘤、康复护理等投入，这些领域未来有很大空间。这些患者将最先实现从三级医院转移到基层医疗机构。

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民营医院医患沟通难度

♦因为早期部分民营医疗机构过分追求利益，存在不合理医疗现象，损害了民营医院整体形象。

医院名气不大，患者首次信任度不高；

伴随时代发展，人们健康意识、维权意识不停提升，部分媒体追求眼球效应不实宣传，社会整体医患关系日趋担心，伤医事件层出不穷。

民营医院医师沟通难度较公立医院更大，挑战更多。

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患者心态

█求医心切，对医学期望值较高，不希望后果不好。

█高度自我，希望医护人员对他们病情重视，更多地关心。

█耐心解释病情服务态度。

█医疗费用不能太高。

█尊重他们人格、隐私等权利。

█个别患者有钱、有权，认为医务人员就必须为其服务，我是上帝，

能够唯所欲为。

█发生患者死亡或不良后果，人财两空，认为打闹就能够得到赔偿。

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医务人员心态

患者不懂医学知识，应该听医生话。

患者太多，工作忙，没有时间耐心细致地解释，另外患者也听不懂。

一些小病没关系，司空见惯，患者及家眷大惊小怪。

医疗费用、药品定价不是医院定，患者无理由对医院提出费用过高问题。

工作太忙，职业风险大，收入低，价值无所表达，很辛劳，得不到了解，很受委屈。

因为医患纠纷担心，保护自己，只要不违规，也不会主动突破，实施抢救。

检验力争完备，不能考虑费用问题。

患者是不是会告我，或是找我扯皮。

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怎么办？

改变不了他人，

改变不了现实状况，那就

改变自己！

改变心态！

改变方式方法！

态度决定一切！

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社会公德必须建立在平等、相互尊重基础上，彼此不分贵贱、互敬互让、和睦相处。

医生对患者应了解、沟通、关心、负责、认真，提升技术水平，确保准确、安全医疗。

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精湛医术，良好医德，良好沟通能力和熟悉法律，尊重患者权利，做到安全医疗。

医师不但要有：责任心、同情心和爱心

还要有：渊博知识、丰富经验、敏锐眼光和果断决心

更需要有：

丰厚人文知识、良好语言艺术，善于了解病人语言、心情和痛苦。

当代医生应具备要素

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患者也不能是上帝，也不能凌驾于医生之上，也不能提出无理要求，更不能依权或依钱仗势，歧视、打闹、污辱医务人员。

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病人所希望医生

（护士、药师、导医等医务工作者）

一个能够真正关心我、愿意听我诉说医生；

一个不会在意我身份和有没有钱，依然关心我医生；

一个和善体贴、从微小举动了解我医生；

一个真正知道怎样进行沟通、交谈愉快医生；

一个真正知道爱、尊重病人和同行医生。

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民营医院详细沟通步骤