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心理学视阈下的国企职工思想引领创新

[摘要]本文从心理学的视角出发，探讨了如何提高职工思想政治工作的有效性，特别以中国铁路南宁局集团有限公司为例进行了深入分析。文章首先分析了当前职工思想政治工作面临的外部环境压力、职工思想多元化以及传统工作方法的不足；随后论证了将心理学应用于职工思想政治工作的可行性，强调两者在研究人类心理和行为方面的相似性和互补性；接着阐述了结合宏观调控与微观调节、主动与被动相结合的必要性；最后提出了通过强化思想引领、构建心理关爱机制、寻求外部专业支持和策划特色活动等路径，将心理学融入职工思想政治工作中，旨在全面提升职工幸福感，助力企业实现高质量发展目标。

[关键词]职工思想政治工作；心理健康；群众路线

习近平总书记把群众路线视为我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝，他强调：“我们要坚持人民民主，更好把人民的智慧和力量凝聚到党和人民事业中来。[1]”习近平总书记的科学论断给了我们清晰的指引和深刻的启示。集团公司要想实现高质量发展，实现铁路现代化宁铁新篇章就必须深刻理解群众路线，坚持职工主体地位，时刻以职工为中心，依靠职工。因此，努力提高和深入研究职工思想政治工作的有效性是团结职工实现目标的有力抓手。

一、职工思想政治工作的现状分析

（一）外部环境持续加压

当今世界正经历百年未有之大变局，当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期。为贯彻落实党的二十大作出的战略部署，二十届中央委员会第三次全体会议研究了进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题，提出了“推进能源、铁路、电信、水利、公用事业等行业自然垄断环节独立运营和竞争性环节市场化改革，健全监管体制机制[2]”等一系列重大论断，国铁集体立即响应号召提出要进一步全面深化国铁企业改革。改革是一个十分敏感和复杂的问题，职工们既面临着岗位优化、技能升级的新机遇，也承受着因企业结构调整带来的岗位调整和收入分配机制改革的压力，每一个职工都期望改革后自己不受损，但改革并不能保证人人利益都增加，而是有多有少、有先有后。对少的那部分职工而言，就不可避免地心态失衡，这势必会给职工思想政治工作带来新挑战。

当前，距离集团公司2025年基本建成“六个现代化体系”目标仅剩一年，时间紧任务重。为此，集团公司党委、集团公司近期印发了宁铁现代化建设实施方案的通知，建立“六个现代化体系”建设专项督办机制，将推进落实情况纳入集团公司月度按质效考核和年度经营业绩考核。相关的跟踪检查、督查督办都会成为职工的新增压力，给职工思想政治工作带来新变化。

近年来，随着科学技术的不断发展，许多工作岗位已经消失或需求萎缩，在铁路系统亦是如此。例如，2024年9月26日，我国首列无人驾驶的万吨级重载列车在朔黄铁路成功实施了开行试验，这标志着我国重载铁路技术已实现从自动驾驶向无人驾驶的历史性跨越。这则新闻给机车乘务员岗位的职工带来了很大冲击，担心失业的巨大压力在机车乘务员职工群体中蔓延。

（二）职工思想呈现多元化

当前，集团公司职工队伍中，35岁以下青年员工占比达到约45%，彰显出鲜明的年轻化特征。特别是近两年，随着越来越多“00后”新职工加入集团公司，“90后”“00后”新生代已经成为宁铁新生主力军。新一代年轻职工们思维活跃、富有创造力，乐于接受新事物，敢于挑战权威，不受传统观念束缚，有更强的自我意识。一方面，他们更渴望被看见、被认可；另一方面，作为从小接触互联网的一代，他们在线上活跃，但面对面沟通能力、与人协作能力均有所弱化；他们在面对工作压力和职业发展时会表现出不同的心理特征和行为模式等。新生力量的加入使得职工群体在思想观念、价值追求、利益诉求等各方面都呈现多元化趋势，这为职工思想政治工作带来了十分严峻的考验。

（三）传统思想政治工作缺少吸引力

当前，我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。职工不仅对物质生活有更高追求，对公平、正义、自我价值实现等更高层次需要的追求日益渐长。社会迅速发展，网络信息冗余冲击观念，科技迭代快等诸多因素都对思想政治工作的方法提出了更高的要求。据调研，目前集团公司的思想政治工作大多是以灌输式的说教、言传身教为主，比如传统授课、作报告，讨论学习、检查与督察、表扬与批评、个别谈话等，形式单一，比较枯燥。很多思想政治工作者不善于倾听，一心就想说服职工奉献付出，忽视职工的需求，这样的思想政治工作缺乏说服力与吸引力。

二、心理学视角下提高职工思想政治工作的可行性分析

心理学是一门专门研究人类心理状态、情感反应、认知过程以及行为表现的科学。它深入探讨人类内心深处的动机、情绪、思维模式和行为习惯，旨在揭示人类心理活动的规律和机制。与此同时，研究职工思想政治工作则侧重于探讨如何通过思想教育和政治引导，提升员工的思想觉悟、道德品质和