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2025年特许经营餐饮配送协议合同

鉴于特许人（以下简称“特许人”）拥有成熟的餐饮品牌、配送体系及经营模式，并愿意根据本合同约定，授权被特许人（以下简称“被特许人”）在其指定区域内使用特许人的品牌标识、经营模式及配送系统，从事特定的餐饮产品制作（如中央厨房）和配送业务；

鉴于被特许人希望获得特许人的授权和持续支持，在其指定区域内开展餐饮配送业务；

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，本着平等自愿、诚实信用的原则，达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“特许经营体系”是指由特许人提供的，包括但不限于品牌标识、经营手册、操作流程、配送标准、技术支持、培训计划、信息系统、营销材料、配送网络等组成的完整体系。

1.2“经营手册”是指由特许人提供的，包含其经营标准、操作规范、服务要求的文件。

1.3“品牌标识”是指特许人拥有的，包括但不限于商标、商号、Logo、特定设计、口号等能够识别其餐饮配送业务的商业标志。

1.4“配送标准”是指特许人规定的，关于餐饮产品制作、包装、配送时效、服务质量等方面的标准。

1.5“技术支持”是指特许人向被特许人提供的与经营和配送相关的软件系统、硬件设备、技术指导等服务。

1.6“培训”是指特许人按照约定为被特许人及其员工提供的有关品牌知识、经营技能、配送操作等方面的教育和指导。

1.7“加盟费”是指被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用。

1.8“保证金”是指被特许人为保证其履行本合同义务而向特许人支付的一定金额。

1.9“特许权使用费”是指被特许人为持续使用特许人的品牌、经营体系等而按照约定向特许人定期支付的费用，可采用年费、月费或提成费等形式。

1.10“首期特许权使用费”是指在本合同生效后一定期限内支付的第一期特许权使用费。

1.11“后续年费/月费”是指在本合同首期特许权使用费支付完毕后，被特许人按照约定每年或每月向特许人支付的费用。

1.12“提成费”是指被特许人按照其营业额或销售额的一定比例，定期向特许人支付的费用。

1.13“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。

1.14“合同区域”是指本合同附件一（若有）中约定的特许人授权被特许人经营服务的地理区域。

1.15“合同期限”是指本合同自生效之日起至约定的终止日期的期限。

第二条授权与特许经营体系

2.1特许人同意并授权被特许人，在合同区域和合同期限内，使用特许人的品牌标识，并根据特许人提供的经营手册和配送标准，开展餐饮产品的制作（如中央厨房）和向终端客户进行配送的业务活动。

2.2被特许人获得在本合同约定的授权范围内，利用特许人的特许经营体系进行经营的权利。

2.3特许人承诺向被特许人提供本合同约定的培训、技术支持、经营指导、营销材料等支持，以帮助被特许人建立和运营其餐饮配送业务。

第三条被特许人的权利与义务

3.1被特许人的权利：

3.1.1在合同区域和期限内，合法使用特许人的品牌标识进行经营。

3.1.2接受特许人提供的初始培训和后续支持服务。

3.1.3使用特许人提供的或指定的配送系统、软件、设备（如有）。

3.1.4参与由特许人组织的全国性或区域性的营销推广活动。

3.1.5在本合同及附件（若有）约定的范围内，享有特许经营带来的利益。

3.2被特许人的义务：

3.2.1支付费用：按照本合同第五条的约定，按时足额向特许人支付所有应缴纳的费用，包括但不限于加盟费、保证金、首期特许权使用费、后续年费/月费、提成费等。

3.2.2遵守标准：严格遵守特许人提供的最新版经营手册、操作规范、配送标准、卫生法规及所有其他书面或口头指示。

3.2.3建设与维护：按照特许人要求的设计标准和经营规范，建设和维护符合经营及配送需求的场所（如中央厨房）及设施设备，并承担相关费用。

3.2.4报告与沟通：按照特许人要求，定期向特许人提交真实的营业报告、财务报表、客户反馈、市场信息等，并保持畅通有效的沟通。

3.2.5人员管理：负责自身员工的招聘、培训、管理及维护，确保所有员工接受必要的特许人培训并遵守经营标准。

3.2.6品牌保护：严格保护特许人的品牌声誉，正确、规范地使用品牌标识，不得进行任何可能损害品牌形象的行为。

3.2.7设备与供应：按照特许人指定或批准的供应商和标准采购经营所需的设备、原材料和包装物，确保产品质量符合标准。

3.2.8维护系统：负责维护和保养特许人提供的系统（如有）