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2026年贝壳找房营销策划经理面试题集

一、行为面试题（共5题，每题8分，总分40分）

考察重点：考察候选人在营销策划中的实际操作经验、团队协作能力、问题解决能力及抗压能力。

1.请分享一次你独立负责的营销项目，从目标制定到最终结果，你是如何推动团队完成的？

考察点：项目管理能力、团队领导力、目标导向。

2.在营销活动中，是否遇到过因预算不足或资源有限导致目标难以达成的情况？你是如何解决的？

考察点：资源整合能力、创新思维、压力应对。

3.描述一次你与跨部门团队（如产品、技术、运营）合作完成营销项目的经历，过程中遇到了哪些冲突，如何化解的？

考察点：跨部门协作能力、沟通协调能力。

4.请举例说明你如何通过数据分析优化营销策略，最终提升了业务效果（如用户增长、转化率等）。

考察点：数据驱动决策能力、结果导向。

5.在快速变化的市场环境中（如竞争加剧、用户需求变化），你如何调整营销策略以适应变化？请结合具体案例说明。

考察点：市场敏感度、应变能力。

二、情景面试题（共4题，每题10分，总分40分）

考察重点：考察候选人在真实业务场景中的应变能力、策略制定能力及商业思维。

1.假设你负责某城市贝壳业务的市场推广，该城市近期有竞争对手推出类似服务并抢占市场份额，你将如何制定应对策略？

考察点：竞争分析能力、差异化策略。

2.如果贝壳计划推出一项针对二手房卖家的营销活动，要求提升其房源曝光率，你会从哪些维度设计活动方案？

考察点：用户洞察能力、活动策划能力。

3.某区域贝壳门店流量下滑，用户活跃度下降，你将如何通过营销手段提升门店业绩？请给出具体方案。

考察点：区域市场分析能力、精细化运营。

4.贝壳计划拓展海外市场，你认为在营销策略上需要做哪些调整以适应当地市场？请结合目标国家或地区的特点进行分析。

考察点：跨文化营销能力、国际化视野。

三、营销策划实操题（共3题，每题15分，总分45分）

考察重点：考察候选人的营销策划能力、创意能力及落地执行力。

1.假设贝壳找房需要针对“90后”刚需购房者推出一波营销活动，请设计一个包含目标、渠道、预算和效果评估的完整方案。

考察点：用户画像分析能力、营销方案设计能力。

2.贝壳找房某新业务（如家装、家政）进入市场初期，用户认知度较低，请设计一个为期3个月的破冰营销计划，重点在于提升品牌知名度和用户信任度。

考察点：品牌建设能力、营销节奏把控。

3.结合贝壳当前的业务特点（如“住、售、租、管”全链路服务），设计一个整合营销方案，要求覆盖线上线下渠道，并突出贝壳的差异化优势。

考察点：整合营销能力、品牌定位能力。

四、行业与地域分析题（共2题，每题15分，总分30分）

考察重点：考察候选人是否了解贝壳的业务模式及目标区域市场特点。

1.贝壳找房在不同城市的市场表现差异较大，你认为哪些因素会影响贝壳在某个城市的市场份额？请结合具体城市（如北京、上海、成都）进行分析。

考察点：城市市场分析能力、区域运营能力。

2.贝壳计划在某二线城市加大“租房”业务的推广力度，你认为在营销策略上需要重点关注哪些方面？请结合当地用户特点给出建议。

考察点：区域市场细分能力、用户需求洞察。

答案与解析

一、行为面试题答案与解析

1.独立负责营销项目推动案例

答案：

-项目背景：在XX年，我负责某城市贝壳平台的活动策划，目标是在一个月内通过线上线下联动，提升新用户注册量20%。

-目标制定与团队分工：首先与产品、技术团队沟通，明确活动功能需求（如新人补贴、推荐有礼等），然后拆解目标至各渠道负责人（如社交媒体、地推、合作渠道）。

-推动过程：每周召开项目例会，监控数据进度，对滞后环节及时调整策略（如增加地推人力、优化线上广告素材）。遇到资源冲突时，优先保障核心渠道投入。

-结果：最终完成目标25%，超出预期。

解析：体现项目管理、团队协作和目标导向能力，重点突出“如何推动”的逻辑。

2.预算不足时的解决方案

答案：

-案例：2025年初某城市推广活动预算削减30%，原计划通过投放广告主推，我提出替代方案：

-低成本渠道补充：加大本地社群运营（如房产粉丝群），通过口碑裂变获取用户。

-资源置换：与本地家居品牌合作，以联合活动置换广告位。

-效果监控：将预算优先分配到ROI最高的渠道，实时调整投放策略。

-结果：成本下降的同时，用户增长持平。

解析：体现资源整合和创新能力，避免直接抱怨预算问题。

3.跨部门协作冲突化解案例

答案：

-案例：地推团队反馈线上活动引流效果差，运营团队认为是地推话术问题。我组织双方开会，通过数据复盘发现：

-问题：线上活动落地页与地推话术不