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2025年四级人力资源师真题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分单项选择题（共25题，每题1分，共25分。每题只有一个最恰当的选项）

1.人力资源规划的核心任务是（）。

2.在招聘过程中，用于了解应聘者工作经验和技能的面试方法是（）。

3.岗位分析的目的是（）。

4.绩效考核中，由被考核者的上级主管对其进行评价的方法称为（）。

5.企业中最基本、最重要的薪酬组成部分是（）。

6.劳动合同依法订立即具有法律约束力，但双方可以协商变更劳动合同的内容。这种变更（）。

7.以下哪项不属于人力资源开发的内容？（）

8.薪酬调查的主要目的是（）。

9.当员工对绩效考核结果不满时，企业可以建立的沟通和申诉渠道是（）。

10.人力资源规划的首要环节是（）。

11.适用于小规模或初次招聘的企业，成本较低但覆盖面有限的招聘渠道是（）。

12.以下哪项不属于培训需求分析的对象？（）

13.绩效考核结果通常用于（）。

14.企业根据员工的工作能力和贡献来确定其薪酬水平，这种方法体现了（）。

15.在劳动关系中，因用人单位过错导致劳动合同解除的，用人单位应依法支付（）。

16.人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。

17.以下哪项不属于影响企业人力资源需求的外部因素？（）

18.招聘广告应该突出的是（）。

19.员工培训效果评估的最高层次是（）。

20.薪酬的内部公平性主要是指（）。

21.处理劳动争议的第一步通常是（）。

22.组织结构设计的首要考虑因素是（）。

23.绩效改进计划的核心是（）。

24.员工福利计划通常包括（）。

25.将员工个人目标与企业目标相结合的管理方法是（）。

第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确的选项，错选、少选、多选均不得分）

26.人力资源规划的作用包括（）。

27.内部招聘的优点有（）。

28.绩效考核的常用方法包括（）。

29.薪酬管理的基本原则包括（）。

30.劳动合同应当具备的内容有（）。

31.培训需求分析的方法主要有（）。

32.影响企业人力资源供给的因素包括（）。

33.薪酬调查的渠道主要有（）。

34.处理劳动争议的途径有（）。

35.员工关系管理的主要内容包括（）。

第三部分简答题（共3题，每题5分，共15分）

36.简述人力资源规划的主要步骤。

37.简述绩效管理的流程。

38.简述劳动合同管理的主要内容。

第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

39.某制造企业近年来发展迅速，但同时也面临新员工流动性大、生产效率不高的问题。人力资源部负责人认为，这与员工缺乏必要的技能培训有关，同时也可能与招聘的员工与岗位要求匹配度不高有关。请结合人力资源管理的相关理论，分析该企业可能存在哪些人力资源管理问题，并提出相应的改进建议。

40.小王刚入职某公司半年，近期在绩效考核中得到了较低的评价。小王认为这是由于主管对其工作存在偏见，并且公司考核标准不明确。他找到主管沟通，但双方未能达成一致。如果担任小王直接主管的你，会如何处理这一情况？请说明你的处理步骤和考虑因素。

试卷答案

第一部分单项选择题

1.C

2.B

3.A

4.D

5.A

6.C

7.D

8.B

9.C

10.A

11.C

12.B

13.D

14.C

15.B

16.D

17.B

18.A

19.C

20.D

21.B

22.A

23.C

24.D

25.B

第二部分多项选择题

26.ABCD

27.ABC

28.ABCD

29.ABCD

30.ABCD

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD

第三部分简答题

36.人力资源规划的主要步骤包括：确定人力资源规划的目标；进行人力资源需求预测；进行人力资源供给预测；制定人力资源规划方案（包括招聘计划、培训计划、晋升计划等）；人力资源规划的实施与评估。

37.绩效管理的流程通常包括：绩效计划制定；绩效辅导与沟通；绩效考核实施；绩效结果反馈与面谈；绩效结果应用（与薪酬、晋升等挂钩）；绩效改进计划（如需要）。

38.劳动合同管理的主要内容包括：劳动合同的订立（主体资格、必备条款等）；劳动合同的履行（双方权利义务）；劳动合同的变更；劳动合同的解除和终止；劳动合同的续订；劳动争议处理。

第四部分案例分析题

39.分析：

该企业