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管理知识考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

答案：A

2.计划工作程序的起点是？

A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案

答案：B

3.组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的哪项原则要求？

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

答案：D

4.小李在工作中积极认真，但主管领导总是视而不见，没有给予其及时的认可和鼓励。时间一长，小李的工作积极性消磨殆尽。这属于强化理论的哪种情况？

A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退

答案：D

5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为？

A.双因素理论B.公平理论C.效用理论D.强化理论

答案：B

6.管理者在进行绩效评估时，要注意的问题不包括以下哪项？

A.客观公正B.全面完整C.由员工主导D.信息反馈

答案：C

7.最早提出管理十四条原则的是？

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

答案：B

8.企业中车间主任应具备的最主要的能力是？

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力

答案：A

9.控制工作的首要环节是？

A.衡量绩效B.确立标准C.纠正偏差D.找出原因

答案：B

10.以下不属于定性决策方法的是？

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.古典管理理论的特点有？

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD

2.下列属于计划工作的基本特征的有？

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

答案：ABCD

3.目标管理的特点包括？

A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.组织预定

答案：ABCD

4.下列属于组织文化精神层的有？

A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.组织目标E.组织道德

答案：ABCDE

5.下列属于扁平结构优点的有？

A.信息纵向流通快B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离

D.有利于下级主动性和首创精神的发挥E.严密监督下级

答案：ABCD

6.人员配备的原则有？

A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.任人唯贤E.用人所长

答案：ABCDE

7.下列属于激励因素的有？

A.工作上的成就B.提升C.工资D.责任E.奖金

答案：ABD

8.沟通的原则包括？

A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则

答案：ABC

9.下列属于控制标准的有？

A.实物标准B.价值标准C.收益标准D.成本标准E.无形标准

答案：ABCDE

10.下列属于全面质量管理特点的有？

A.以顾客为中心B.全员参与C.持续改进D.管理科学E.基于事实的决策方法

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：×

3.目标管理强调成果，实行“效益至上”。（）

答案：×

4.组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。（）

答案：√

5.职权是由组织领导者的地位决定的一种具有强制性的法定权力。（）

答案：√

6.领导可以越级检查工作，但不可以越级指挥。（）

答案：√

7.马斯洛认为，人的需要是有层次的，当低层次的需要得到满足后，较高层次的需要就会成为主导需要。（）

答案：√

8.正式沟通比非正式沟通传递信息更准确、更可靠，所以组织应只注重正式沟通。（）

答案：×

9.控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。（）

答案：√

10.零基预算就是以零为基数编制的预算。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

答案：管理是对组