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QC小组活动成果汇报模板

一、小组概况

本部分旨在简要介绍QC小组的基本情况，使听众对小组有初步的了解。

1.小组名称：[填写小组全称]

2.成立日期：[填写成立年月]

3.注册编号：[若有，填写]

4.所在部门/单位：[填写具体部门或单位]

5.小组类型：[如：现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型，请根据实际情况选择或简述]

6.活动课题：[填写本次成果汇报的课题全称，应简洁明确，体现改进方向]

7.活动时间：[填写本次课题从启动到完成的起止年月]

8.小组成员及分工：

*列出所有成员姓名、性别、年龄（可选）、学历、职称/职务、在小组中担任的角色及具体职责。确保职责分工清晰，覆盖课题活动的各个主要环节。

9.小组活动宗旨：[简述小组成立的目的和核心价值观，如：提升产品质量、优化工作流程、降低成本消耗、提高工作效率、提升客户满意度等]

二、选题理由

本部分需阐明选择本课题的背景、必要性和紧迫性，回答“为什么选择这个课题”。

1.现状描述：

*清晰描述当前存在的主要问题、现象或有待改进的方面。

*可结合数据（注意：避免使用四位以上数字，可用“较高”、“偏低”、“显著”、“一定比例”等词语描述趋势或程度）、事实或案例进行说明，使问题具体化、形象化。

*例如：针对[某产品/某工序/某服务环节]存在的[具体问题]，目前状况为[描述现状，可涉及质量指标、效率指标、成本指标、客户反馈等]。

2.问题影响分析：

*分析该问题对生产经营、产品质量、顾客满意、成本控制、安全环保、员工士气等方面带来的负面影响。

*强调不解决此问题可能导致的后果。

3.选题依据与必要性：

*结合公司/部门的方针目标、战略规划、重点工作任务等，说明本课题与组织整体目标的关联性。

*阐述解决该问题的重要意义和预期价值，如提升市场竞争力、满足客户需求、响应上级号召、突破发展瓶颈等。

*确保选题理由充分、有说服力，能够引起听众共鸣。

三、设定目标

本部分需明确本次QC小组活动希望达成的具体目标，回答“通过活动要达到什么程度”。

1.目标值设定：

*总目标：设定一个清晰、具体、可衡量、可实现、相关性强、有时间限制（SMART原则）的总目标。目标应与选题理由中提出的问题相对应。

*分目标（若有）：为便于实现总目标，可将其分解为若干个可量化或可考核的子目标。

**（注意：目标值应避免使用四位以上数字，可用“降低X%”、“提升Y%”、“达到Z水平”、“控制在A范围内”等表述，其中X、Y、Z、A应为较小数字或定性描述）*

2.目标可行性分析：

*分析现有基础、有利条件（如：领导支持、团队能力、技术储备、以往经验、可用资源等）。

*预估可能存在的困难及初步应对思路。

*通过分析，论证所设定目标是在小组努力下可以实现的，而非遥不可及或轻而易举。

四、提出方案并确定最佳方案

本部分是活动的核心环节之一，需展示小组如何寻找问题根源并探索解决方案，回答“如何解决问题”。

1.现状调查与原因分析：

*数据收集与分析：针对选题理由中提出的问题，进一步收集详细数据（同样注意数字限制），运用适当的统计方法或工具（如：检查表、排列图、直方图、因果图、散布图等，可附图说明，但模板中只需描述过程和结论）对数据进行整理分析，找出问题的主要表现和集中点。

*原因分析：针对主要问题，采用因果图（鱼骨图）、系统图、关联图等工具，从人、机、料、法、环、测（5M1E）等方面进行深入分析，层层剖析，直至找到导致问题发生的根本原因。确保原因分析全面、深入，避免停留在表面现象。

2.提出方案：

*针对已确认的根本原因，小组成员应充分发扬民主，集思广益，运用头脑风暴等方法，尽可能多地提出各种可能的改进方案或对策思路。鼓励创新性思维。

*方案描述应清晰、具体，说明方案的大致内容、实施思路。

3.方案评估与优选：

*对提出的多个方案，从技术可行性、经济合理性、实施难易度、预期效果、风险评估、资源需求等多个维度进行综合评估。

*可采用评价表、矩阵图等方式进行量化或定性比较。

*明确阐述选择“最佳方案”的理由和过程，确保选择过程科学、公正。

*确定最佳方案：清晰列出最终选定的实施方案。

五、制定对策表

本部分将最佳方案具体化为可执行的步骤，回答“由谁做、做什么、怎么做、何时完成、达到什么标准”。

*按照“5W1H”（What-对策，Why-目标，Who-负责人，Where-地点，When-时间，How-措施/方法）的原则，制定详细的对策表。

*对策表应具有可操作性，每项对策应具体明确，避免含糊不清。

*明确各项