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送货上门快递配送协议

甲方（快递公司）：________________________

乙方（用户）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供送货上门快递服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“甲方”是指提供送货上门快递服务的公司，包括其授权的员工或合作伙伴；

“乙方”是指接受送货上门快递服务的个人或单位；

“快件”是指通过快递服务运输的货物或物品；

“服务范围”是指甲方提供送货上门快递服务的地域范围，具体为：________________________；

“服务时间”是指甲方提供送货上门服务的时间段，甲方承诺在服务时间内提供上门取件和送货服务，具体为：工作日__:00至__:00，节假日__:00至__:00（如遇特殊情况，双方可另行协商）；

“运费”是指乙方应支付给甲方的快递服务费用，费用标准根据快件重量、体积、距离等因素确定，具体标准见本协议附件（如无附件，则在此列明具体标准，例如：________________________）；

“保价”是指乙方对快件进行价值声明并支付保价费用，以获得更高额度的赔偿保障。

第二条甲方的权利与义务

1.甲方有权按照本协议约定向乙方收取快递服务费用；

2.甲方有义务在服务范围内、服务时间内，将快件送至乙方指定的地址，并确保快件安全、及时送达；

3.甲方应确保快件进行妥善包装和保管，防止快件在运输过程中发生丢失、损毁；

4.甲方员工在送货时应核实乙方身份，要求出示有效身份证件（如身份证），确保快件送达给正确的收件人；

5.如遇不可抗力（如自然灾害、战争等）、地址错误、收件人不在且无有效联系方式、快件无法投递等情况，甲方应采取合理措施处理，包括但不限于将快件退回、联系乙方协商处理方案等，并及时与乙方沟通，协商解决方式；

6.甲方应向乙方提供快件追踪信息，并告知预计送达时间；

7.甲方应提供保价服务，乙方可选择对快件进行保价，保价金额和费用按照甲方相关规定执行。如发生保价快件的损失，甲方应按照协议约定承担损失赔偿责任；

8.甲方应遵守国家相关法律法规，合法经营，不得利用快递服务从事违法犯罪活动。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供送货上门快递服务；

2.乙方有义务按照本协议约定，按时足额支付快递服务费用；

3.乙方有义务向甲方提供准确的收件人姓名、地址、联系电话等信息，并对信息的真实性负责；

4.乙方应配合甲方员工进行身份核实，并在收到快件时签收。签收视为乙方确认收到快件；

5.乙方收到快件后，应妥善保管，并对快件的丢失、损毁负责（除非属于甲方责任）；

6.如乙方对甲方服务不满意或发现快件丢失、损毁等情况，有权向甲方投诉举报；

7.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用快递服务从事违法犯罪活动。

第四条费用与支付

1.乙方应按照本协议约定的运费标准支付运费；

2.运费支付方式为：现金支付、刷卡支付、在线支付等（选择一种或多种方式）；

3.如选择保价服务，乙方应支付相应的保价费用，保价费用标准按照甲方相关规定执行；

4.逾期支付运费的，乙方应按日向甲方支付滞纳金，滞纳金比例为逾期金额的万分之五。

第五条违约责任

1.甲方未按时送达快件，或快件在运输过程中发生丢失、损毁（非因乙方原因造成），应承担相应的违约责任，例如赔偿乙方实际损失，但赔偿金额不超过保价金额（如有）或运费的X倍（例如：两倍）；

2.乙方未按时支付运费，应向甲方支付滞纳金；

3.乙方提供虚假信息或利用快递服务从事违法犯罪活动，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第六条争议解决

双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议生效与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效；

2.本协议在以下情况下终止：乙方不再使用甲方服务、甲方不再提供该地区服务、双方协商一致终止等。

第八条其他条款

1.双方应对本协议内容及彼此提供的个人信息保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失；

3.对本协议的修改需双方协商一致并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

代表人（签字）：________________________

日期：________________________

乙方（签字