住院医师便民诊疗服务落实与患者就医体验改善总结(2篇).docx

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住院医师便民诊疗服务落实与患者就医体验改善总结(2篇)

第一篇

在医疗服务体系中，住院医师作为与患者直接接触的一线力量，其提供的便民诊疗服务质量直接影响着患者的就医体验。为了提升医疗服务水平，我院积极推动住院医师便民诊疗服务的落实，在改善患者就医体验方面取得了显著成效。以下是对相关工作的详细总结。

一、便民诊疗服务落实情况

1.优化就诊流程，提高就医效率

为减少患者在就诊过程中的等待时间，我院住院医师团队积极参与就诊流程的优化工作。我们引入了智能化的预约挂号系统，患者可以通过医院官方网站、手机APP等多种渠道进行预约挂号，避免了现场排队的繁琐。同时，住院医师根据患者的预约时间，合理安排接诊顺

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