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2025年口腔科护士工作总结以及2026年工作计划

2025年是口腔科护理团队深化优质服务、提升专业能力的关键一年。全年科室门诊量达4.2万人次，其中儿童患者占比38%、老年患者占比25%，复杂病例（如种植术后护理、颌面外伤缝合）占比12%。作为护理组核心成员，我始终以“精准护理、人文关怀”为导向，在日常护理、质量管控、教学科研及患者管理等方面取得阶段性成效，现总结如下：

一、2025年工作总结

（一）夯实基础护理，提升服务质效

全年独立完成护理操作1.8万余次，涵盖口腔检查辅助、根管治疗配合、种植牙术后护理、拔牙及颌面小手术的术中配合与术后指导等。针对不同患者群体优化护理流程：

-儿童患者：推广“游戏化护理”模式，通过卡通牙模演示、奖励贴纸等方式缓解焦虑，配合度从72%提升至89%。全年参与儿童舒适化治疗（如笑气吸入辅助）320例，无因护理操作导致的中途终止案例。

-老年患者：重点关注全身合并症（高血压、糖尿病）的风险评估，建立“术前健康核查表”，包含血压、血糖值记录及抗凝药物使用情况，全年老年患者术中突发头晕、心悸等事件较2024年下降60%；术后指导采用“图文+视频”双轨制，通过科室公众号推送《老年缺牙患者居家护理指南》，回访显示92%患者能正确执行口腔清洁及义齿维护。

-种植患者：参与制定《种植术后护理标准化流程》，细化“24小时冰敷-72小时软食-1周后清洁种植体”的阶段性指导，全年种植体周围炎发生率由3.5%降至1.2%，患者满意度从91%提升至96%。

（二）强化感染控制，严守安全底线

作为科室院感质控员，全年主导完成4次全面感染防控自查、8次专项检查（器械消毒、诊疗环境、手卫生），整改问题15项。优化“五步消毒法”：

-器械处理：采用“预处理（酶洗）-超声清洗-高压灭菌-无菌存放”闭环管理，每日抽查3组器械的生物监测结果，全年灭菌合格率100%；

-环境管理：将诊疗椅位的终末消毒时间从15分钟压缩至10分钟（通过分区备物、预清洁），同时引入紫外线循环风消毒机，门诊区空气菌落数均值≤4CFU/皿（标准≤4.5CFU/皿）；

-手卫生监管：安装智能感应洗手液机，结合监控抓拍与现场督查，手卫生依从率从88%提升至95%，全年无院感事件发生。

（三）深化教学培训，赋能团队成长

承担科室低年资护士（工作≤3年）带教任务，制定“1+3+6”培养计划（1周基础操作强化、3周专科技能轮转、6个月跟岗考核）。全年带教护士8名，均通过“口腔护理核心技能考核”（包括四手操作配合、急救仪器使用、感染控制流程），其中2名护士在院级护理技能竞赛中获“口腔护理组”二等奖。此外，参与院级“口腔护理新进展”培训4次，内容涵盖数字化导板种植护理配合、儿童行为管理等，累计培训护士32人次；面向患者开展“口腔健康科普课堂”12场，覆盖人群200余人，发放自制《口腔护理手册》300份，问卷调查显示90%参与者掌握正确刷牙方法及定期检查的重要性。

（四）推动科研创新，提升专业价值

结合临床问题开展小课题研究，主导《儿童牙科焦虑与护理干预效果分析》项目，纳入3-12岁儿童200例，对比常规护理与“游戏+音乐”联合干预的效果。数据显示，干预组儿童焦虑量表（CFSS-DS）评分较对照组下降23%，配合完成治疗的比例提高35%，相关论文《多模态干预在儿童牙科焦虑中的应用》已被《护理实践与研究》杂志录用。此外，参与科室“数字化取模护理配合流程优化”项目，通过观察100例数字化取模案例，发现“提前3分钟调试设备、指导患者舌位摆放”可缩短取模时间1.5分钟，该经验在全院口腔科护理交流会上推广。

（五）存在问题与不足

1.年轻护士应急能力待加强：2例颌面外伤患者术中出现出血增多时，低年资护士器械传递延迟，暴露急救配合训练的针对性不足；

2.患者个性化需求响应不够：部分高需求患者（如残障人士、语言障碍者）反馈沟通效率低，需进一步开发辅助沟通工具；

3.科研深度需拓展：现有研究以小样本量为主，缺乏多中心合作，理论转化临床的应用场景较单一。

二、2026年工作计划

结合2025年工作成效与不足，2026年将以“精细化护理、专业化提升、人性化服务”为目标，重点从以下五方面推进工作：

（一）优化护理流程，打造“全周期”服务链

1.儿童护理：联合儿科、心理科制定《儿童牙科焦虑分级干预方案》，针对轻度（CFSS-DS≤20分）、中度（21-30分）、重度（≥31分）焦虑儿童，分别实施“游戏引导”“家长陪伴+分散注意力”“笑气辅助+行为塑造”干预，目标将儿童治疗配合度提升至95%以上；

2.老年护理：开发“老年口腔护理智能助手”小程序，整合“用药提醒（如抗凝