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2026年外贸业务员面试题及国际贸易术语含答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.外贸业务员在跟进客户订单时，首要关注的是哪个环节？

A.信用调查

B.合同签订

C.生产进度

D.质量检验

2.某公司出口电子产品到欧洲，采用CIF术语，则以下哪项表述正确？

A.卖方负责办理出口清关，买方负责办理进口清关

B.卖方承担货物在运输途中的风险

C.卖方需承担保险费用

D.买方需自行办理货物运输保险

3.与L/C（信用证）相比，T/T（电汇）的主要缺点是什么？

A.交易周期较长

B.流动性风险较高

C.操作流程复杂

D.适用于小额交易

4.某客户要求外贸业务员提供FOB条款下的价格，但客户未明确指定港口，此时应如何处理？

A.默认离岸港为出口国主要港口

B.与客户协商确定具体港口

C.在合同中注明“出口国主要港口”

D.拒绝报价，要求客户提供具体港口

5.国际贸易中，Incoterms?2020最新修订的哪些术语发生了重大变化？

A.EXW和FCA

B.DDP和DDU

C.DAP和DPU

D.FOB和CPT

6.某公司出口家具到美国，采用CPT条款，则以下哪项责任由买方承担？

A.货物装上运输工具前的风险

B.进口关税的缴纳

C.货物在运输途中的损坏

D.目的地卸货费用

7.外贸业务员在制作报价单时，应优先考虑哪个因素？

A.客户的信用评级

B.出口国的汇率波动

C.目标市场的竞争情况

D.生产成本

8.某客户要求外贸业务员提供即期信用证（SightL/C），则卖方最晚在何时收款？

A.开证行审核通过后

B.货物装运后

C.客户付款后

D.信用证有效期截止时

9.在国际贸易中，以下哪种支付方式风险最低？

A.信用证（L/C）

B.承兑交单（D/P）

C.付款交单（D/A）

D.预付款（AdvancePayment）

10.某公司出口农产品到东南亚，采用FCA条款，则以下哪项责任由买方承担？

A.货物在起运港的装货费用

B.进口国的检验费用

C.运输途中的自然灾害风险

D.目的地仓储费用

二、多选题（每题3分，共5题）

1.外贸业务员在处理客户投诉时，应注意哪些要点？

A.及时响应，保持专业态度

B.调查原因，提出解决方案

C.将责任推给供应商

D.主动承担部分损失以维护客户关系

2.在国际贸易中，以下哪些因素会影响出口商品的价格？

A.生产成本

B.运输费用

C.保险费用

D.交易汇率

3.采用DDP条款时，卖方需承担哪些责任？

A.办理出口清关

B.负担货物在运输途中的风险

C.办理进口清关

D.支付进口关税

4.外贸业务员在制作产品宣传册时，应包含哪些内容？

A.产品规格及参数

B.质量认证证书

C.价格及支付方式

D.客户案例及评价

5.在国际贸易中，以下哪些属于常见的贸易壁垒？

A.关税

B.配额

C.技术标准

D.非关税壁垒（如进口许可）

三、判断题（每题1分，共10题）

1.在FOB条款下，卖方需负责将货物装上船，并支付至目的港的运费。（×）

2.信用证（L/C）是银行信用，具有100%的保障性。（√）

3.采用EXW条款时，卖方需承担将货物运至买方指定地点的费用。（×）

4.在国际贸易中，汇率波动对外贸企业的利润有直接影响。（√）

5.D/P（付款交单）和D/A（承兑交单）都属于商业信用支付方式。（√）

6.在CIF条款下，卖方需自行购买货物运输保险。（√）

7.国际贸易术语（Incoterms?）的更新会影响合同条款的解释。（√）

8.T/T（电汇）支付方式适用于所有国际贸易场景。（×）

9.在DAP条款下，卖方需承担货物在目的地卸货的风险。（×）

10.外贸业务员需具备一定的语言能力，但非必须精通外语。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述外贸业务员在跟进订单过程中，如何有效管理客户期望？

-明确合同条款，避免模糊表述；

-定期沟通生产进度，及时反馈异常情况；

-提供备选方案，应对突发问题；

-保持透明度，不隐瞒潜在风险。

2.简述CPT和CIP条款的主要区别。

-CPT（运费付至）：卖方负责运输至指定目的地，但风险在货物装上运输工具时转移；

-CIP（运费和保险费付至）：卖方不仅负责运输，还需购买保险，风险在货物装上运输工具时转移。

3.简述外贸业务员如何评估客户的信用风险？

-调查客户背景，包括公司资质、行业声誉；

-查询信用报告，如邓白氏（DunBradstreet）；

-要求提供贸易担保或第三方担保；

-初期交易采用信用证或部分预付款。

4.简