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药剂科2025年工作总结暨2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导及各临床科室的协同支持下，药剂科紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的工作主线，围绕药品供应保障、药事管理优化、药学服务升级、信息化赋能及人才科研建设五大维度系统推进工作，全年未发生重大药品安全事件，药事服务满意度较2024年提升4.3个百分点至93.1%，各项核心指标均达到或超过医院年度考核目标。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障体系持续夯实，应急响应能力显著提升

全年完成药品采购总量1.82亿元（同比增长5.6%），常规药品供应率稳定在99.2%（较2024年提升0.6个百分点），短缺药品响应效率从4小时缩短至2小时，成功应对甲流季奥司他韦、支原体肺炎阿奇霉素等7类重点药品短缺事件，通过“区域药品调配联盟”联动3家三级医院、5家社区卫生服务中心，累计调剂短缺药品23批次，保障临床需求。

在药品储备管理方面，建立“基础储备+动态调整”双机制，针对心脑血管急救药、肿瘤靶向药等32类高风险药品设置安全库存警戒线，全年药品过期报损率降至0.08%（2024年为0.15%）；落实国家集采药品落地，全年采购集采药品57种，采购金额占比达38.7%，为患者节省费用约1200万元。

（二）药事管理质量全面提升，合理用药监管精准化

以三级医院评审标准为导向，修订《药事管理与质量控制手册（2025版）》，新增“特殊人群用药审核”“多药联合使用风险评估”等12项质控指标。全年完成处方审核128.6万张，审核干预率11.3%（同比增加2.1%），不合理处方整改率100%；开展住院患者医嘱审核4.2万例，重点关注肿瘤化疗、抗菌药物、肠外营养等8类高风险医嘱，干预不合理医嘱2317例，避免潜在用药风险事件126起。

抗菌药物管理成效突出，住院患者抗菌药物使用强度（DDDs）降至28.3（目标值≤30），Ⅰ类切口手术预防使用抗菌药物比例降至18.7%（较2024年下降5.2%）；通过“合理用药监测系统（PASS）+临床药师人工复核”双轨制，对超说明书用药、高警示药品使用实施备案管理，全年备案超说明书用药276例，均经药事管理与药物治疗学委员会专家审核通过，未发生相关医疗纠纷。

（三）药学服务内涵深度拓展，患者获得感显著增强

临床药学服务从“辅助支持”向“主动参与”转型，7名临床药师（肿瘤、重症、儿科、心血管4个专科）全年参与多学科会诊（MDT）123次，主导制定个体化用药方案287例。例如，在ICU1例多器官衰竭合并多重耐药菌感染患者治疗中，临床药师通过治疗药物监测（TDM）调整万古霉素给药方案，血药浓度从12mg/L提升至20mg/L（目标范围15-20mg/L），感染控制时间缩短3天，住院费用减少1.8万元。

面向患者的药学服务实现“全周期覆盖”：门诊开设“用药咨询+拆零调配”综合窗口，全年解答咨询2.3万人次，拆零药品2.1万袋（减少患者药品浪费约45万元）；针对老年慢性病、肿瘤术后等重点人群，开展“一对一”用药教育6800人次，发放个性化用药指导卡（含药品用法、注意事项、随访提醒）1.2万张；联合护理部开展“出院带药交接”专项培训，覆盖护士200人次，出院患者用药指导知晓率从82%提升至95%。

（四）信息化建设赋能管理升级，服务效率大幅提升

完成“智慧药房2.0”系统升级，实现“处方流转-审核-调配-发药”全流程数字化闭环。门诊西药房引入自动发药机2台，单张处方平均调配时间从3.2分钟缩短至1.5分钟，发药准确率保持100%；中药房上线“智能审方+电子称重装袋”系统，中药处方审核时间减少50%，调配误差率降至0.02%（2024年为0.1%）。

搭建“药品全生命周期管理平台”，打通采购、入库、库存、使用、追溯全链条数据，实现药品效期自动预警（提前60天触发）、短缺药品实时监测、合理用药数据动态分析等功能。全年通过系统预警避免近效期药品报损37批次（涉及金额42万元），为临床提供用药趋势分析报告12份（如“2025年抗菌药物使用季度分析”“肿瘤靶向药费用占比变化”），为医院药事决策提供数据支撑。

（五）人才培养与科研协同推进，学科发展势能持续积蓄

人才梯队建设方面，全年选派3名骨干药师赴协和医院、华西医院进修临床药学，2名药师取得临床药师培训基地带教资格；组织院内培训48场（涵盖药事法规、TDM技术、新型生物制剂应用等），参与1200人次；开展“师徒结对”计划，5名高年资药师与8名新入职药师签订带教协议，新药师独立上岗时间从6个月缩短至4个月。目前科室拥有副主任药师3名、主管药师12名，硕士及以上学历占比41%（较2024年提升9%）。

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