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民辅警谈心谈话记录范文

张教导：小王，最近看你出警的时候话少了些，上次和你一起处理菜市场那起纠纷，你调解的时候语气也不像以前那么有耐心了。今天专门抽半小时，咱们关上门好好唠唠，有啥想法别憋着。

王XX：其实...最近确实有点累。上周连续值了三个夜班，周二凌晨接了个醉汉闹事的警，处理完都凌晨四点，刚眯一会儿，七点又有个老人走丢的警情。白天补觉的时候，孩子又发烧，媳妇一个人带俩娃实在忙不过来，我起来给孩子喂完药，头都是晕的，下午出警手都在抖。

张教导：家里这情况我之前还真没细问。你媳妇在社区上班，平时也忙得脚不沾地吧？上次听老陈说你妈最近膝盖不好，是不是又得跑医院？

王XX：唉，我妈上周刚做完理疗，得每天去社区医院做康复。媳妇单位最近创文迎检，天天加班到八点，我要是夜班，孩子只能放邻居家。上周五我值白班，想着能接孩子放学，结果下午突发一起交通事故，处理完天都黑了，孩子在学校门口等了一个多小时，回家直哭。

张教导（放下笔记本，身体前倾）：这些具体困难你早该说啊。咱们队里上个月刚调整了弹性排班制度，像你这种家里有老人孩子需要照顾的，可以申请错峰调休。回头我和内勤说，把你这月的班表重新排排，尽量保证每周有两个白班连休，至少能接上孩子放学。

王XX：排班调整确实能缓解点，但...（停顿）其实更闹心的是有时候觉得干这行没奔头。上次局里组织辅警能力考核，我理论考了85分，实操也过关，可听说转警指标还是那么少。咱们天天和民警一样出警、处突，可待遇、晋升通道还是和正式民警有差距。前几天高中同学聚会，人家在企业当主管的，年薪比我高两倍，说我拿命换钱，当时心里特别不是滋味。

张教导（点头）：你说的这些我都懂。去年队里搞过一次辅警职业发展调研，我把大家的诉求都整理成报告报上去了。现在政策确实在变，上个月省厅刚发了《公安机关警务辅助人员层级化管理办法》，明确从高到低设七个层级，每个层级对应不同的工资系数和职业荣誉。你看咱们队里老周，干了十二年，现在是三级辅警长，工资已经和刚入职的民警差不多了。

王XX（翻出手机）：我也看了那个文件，可具体怎么评？像我们这种一线办案的，是不是得有立功表现才能往上走？上次处理商场持刀伤人案，我第一个冲上去抱住嫌疑人胳膊，最后只得了个季度之星，连表彰文件都没进个人档案。

张教导（翻开抽屉，拿出一本《辅警层级晋升细则》）：这里面写得清楚，层级晋升主要看工作年限、考核结果、专业技能和贡献度。你说的商场那起案子，处警记录里明确写了你率先控制嫌疑人肢体，这属于在应急处突中表现突出，可以在晋升时加2分。今年年底咱们队要评二级辅警，你工作满六年，近三年考核都是优秀，再加上这个加分项，希望很大。

王XX（眼神亮了些）：真的？那我得把这几年的处警记录、表彰证书都整理出来。对了，上次培训说要考高级辅警资格证，需要大专学历，我现在读的成人本科还有半年毕业，到时候能赶上吗？

张教导：赶得上！你读本科的事我记得，上次党委会还说要给在职提升学历的辅警每月补200块学费。等你拿证了，不仅能参加高级辅警考试，局里正在试点技术岗，像视频侦查、大数据研判这些，有专业证书的优先转岗，工作强度比一线处警小，收入还能涨15%。

王XX（搓了搓手）：其实我挺喜欢学这些的，上次跟技术科老李学调监控，三天就摸清了人脸识别系统的操作。就是平时太忙，没时间系统学。

张教导：这事儿我来协调。下个月局里要办智慧警务培训班，我给你报个名，专门学视频侦查和大数据应用。培训期间每天给你减2小时值班，晚上集中学，白天你把手里的警情处理完就行。另外，队里刚配了台新的研判电脑，你下了班可以去备勤室学，我让老李每周三下午来给你们辅导。

王XX（沉默片刻）：教导员，其实还有件事压在心里。上个月处理工地欠薪纠纷，农民工堵门不让施工，我劝了半小时，有个老头突然给我下跪，说警察同志，我儿子等着钱交手术费。当时我鼻子一酸，差点跟着掉眼泪，可按规定不能当场承诺解决，只能联系劳动监察。后来那老头又来所里闹了两次，见着我就说你说话不算数。我现在看见这种求助警情，心里就发怵，怕自己帮不上忙。

张教导（叹了口气）：我刚当片警那会儿也碰到过类似的事。有个老太太丢了金镯子，非说被邻居偷了，可没证据。我陪她找了三天，最后在床底下找到了。她反过来骂我吃干饭的，当时我蹲在派出所门口抽了半包烟。后来我师父跟我说：咱们不是神仙，能解决所有事，但要让群众知道，我们真的尽力了。

王XX（低头）：可有时候觉得，咱们的尽力在群众眼里根本不够。上次那个被家暴的妇女，我们把丈夫带走训诫，结果第二天她又回去了，说他保证不打了。我把反家暴宣传册塞给她，她连看都没看。

张教导：你记不记得去年冬天那个迷路的老人？下着大雪，你背着他走了两公里找家属，最后他儿子在朋友圈发了条警察背我爸的样子，比亲儿子还亲，现在逢年过节都来所里送饺子。群众心里有杆秤，