快递上门服务合同条款.docxVIP

快递上门服务合同条款

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供快递上门服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“快递公司”指甲方；“客户”指乙方；“快件”指客户委托快递公司运输的物品；“运单”指快递公司出具的记录快件信息的凭证；“派送”指快递公司将快件送达客户指定地址或指定签收人；“签收”指快件被客户或其授权人接收；“拒收”指客户或其授权人拒绝接收快件；“延误”指快件未能按照约定的时效送达；“丢失”指快件在运输过程中灭失；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

1.2若本协议条款与法律规定冲突，以法律规定为准。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下快递上门服务：

(1)快件揽收：甲方将在乙方指定的地点或时间内，免费为乙方揽收快件。揽收范围覆盖[具体城市或区域]。

(2)快件运输：甲方将采用[具体运输方式，例如陆运、空运等]将快件从发件地运送到收件地。运输时效为[具体时效，例如次日达、隔日达等]。

(3)快件派送：甲方将在[具体时间范围，例如工作日9:00-18:00]将快件派送到乙方指定的地址[具体地址]或指定签收人[具体签收人姓名及联系方式]。派送方式为[具体派送方式，例如送货上门、快递柜自提等]。

(4)其他增值服务：甲方可根据乙方的需求提供[具体增值服务，例如保价、代收货款、包装等]服务，具体费用另行协商。

2.2服务范围：本协议约定的服务范围限于[具体城市或区域]。

第三条客户信息与快件信息

3.1乙方在申请快递服务时，应向甲方提供真实、准确、完整的客户信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、地址等。

3.2乙方应向甲方提供准确的快件信息，包括但不限于物品名称、重量、体积、价值等。对于易碎、危险等特殊物品，乙方应按照甲方的要求进行包装和申报。

第四条费用与支付

4.1快递费用按照以下标准计算：

(1)基础费用：每件快件[具体金额]元。

(2)运输费用：根据快件重量、体积、运输距离等因素计算，具体标准由甲方另行告知。

(3)增值服务费用：根据乙方选择的增值服务类型，按照甲方公示的价格标准收费。

4.2乙方应于[具体时间，例如快件揽收时或快件派送时]向甲方支付快递费用。支付方式为[具体支付方式，例如现金、银行转账、在线支付等]。

4.3若乙方对费用有异议，应在收到费用明细后[具体天数]日内向甲方提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

第五条派送与签收

5.1甲方应按照本协议第二条约定的服务范围和时效，将快件派送到乙方指定的地址或指定签收人。

5.2签收方式：

(1)本人签收：快件应由快件收件人本人凭有效身份证件签收。

(2)他人代签：快件可由收件人的授权人代签，但需提供授权委托书及有效身份证件。

(3)电子签收：经乙方同意，可通过电子方式完成签收确认。

5.3签收生效：除本协议另有约定外，快件经指定签收人签收后，视为送达。

5.4拒收：若乙方或其授权人拒收快件，甲方应将快件退回给乙方，相关费用由乙方承担。

5.5派送失败：若因不可抗力、客户原因或其他非甲方原因导致派送失败，甲方应将快件退回给乙方，相关费用由乙方承担。甲方应将快件退回给乙方的时间不应超过[具体天数]日。

第六条快件安全与责任

6.1甲方应采取合理的措施，确保快件在运输过程中的安全，防止快件丢失、损坏、延误等。

6.2责任承担：

(1)丢失：若快件在运输过程中丢失，甲方应按照以下标准赔偿乙方：

a.未保价快件：按每件[具体金额]元赔偿。

b.保价快件：按实际保价金额赔偿，赔偿金额不超过保价金额。

(2)损坏：若快件在运输过程中发生损坏，甲方应按照实际损失的价值赔偿乙方。

(3)延误：若快件未能按照约定的时效送达，甲方应向乙方支付[具体金额]元的违约金。但延误超过[具体天数]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用。

6.3保价：乙方可选择对快件进行保价，保价金额由乙方自行决定。保价快件丢失或损坏的，按照本协议6.2(1)条约定赔偿。

6.4免责条款：

(1)不可抗力：因不可抗力导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。

(2)客户原因：因乙方提供的信息错误、快件本身性质、包装不当等原因导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。

(3)第三方原因：因盗窃、抢劫、战争等第三方原因导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。

第七条免责条款

7.1本协议第六条约定