跨境电商模拟测试简答题练习卷附答案.docVIP

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跨境电商模拟测试简答题练习卷附答案

1.客户管理与营销有哪些作用？

【正确答案】：

客户管理：页面可以看到全部历史客户信息统计。在该页面中，卖家能管理所有的买家信息，包括：买家的国家、是否粉丝、停留时长、商品页浏览数、店铺所有页面浏览数、下单数、最后下单时间、加购数、最后加购时间、加收藏数、最后加收藏时间、下单金额、支付金额等信息。

客户营销：制定营销方案、分析群众、发送营销邮件、发放定向优惠券、总结营销效果。

2.速卖通的店铺类型有哪些？卖家应该如何选择？

【正确答案】：

店铺类型：官方店、专卖店、专营