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物业管理消防安全监督实施细则

一、总则

（一）目的依据

为切实履行物业管理单位消防安全主体责任，规范消防安全管理与监督工作，预防和减少火灾事故发生，保障业主及物业使用人的生命财产安全，依据国家及地方相关消防法律法规与技术规范，结合物业管理实际情况，特制定本细则。

（二）适用范围

本细则适用于本物业管理单位所管辖的各类物业项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。全体物业管理从业人员、业主及物业使用人均应遵守本细则。

（三）工作原则

消防安全监督工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，实行全员参与、分级负责、层层落实的管理机制。

二、消防安全责任体系

（一）物业管理单位主体责任

物业管理单位是所管辖物业消防安全的责任主体，其主要负责人为本单位消防安全第一责任人，对消防安全工作全面负责。应明确一名分管负责人作为消防安全管理人，具体组织实施各项消防安全工作。

（二）部门及岗位责任

1.消防管理部门/安全部门：作为消防安全监督的归口管理部门，负责制定和完善消防安全制度、组织消防检查、协调隐患整改、开展消防宣传培训、管理消防档案等。

2.工程维保部门：负责消防设施设备的日常维护保养、定期检测，确保其完好有效；协助排查电气、燃气等方面的消防安全隐患。

3.客户服务部门：在日常工作中向业主/使用人宣传消防安全知识，受理消防安全相关的投诉与建议，协助开展入户消防安全提醒。

4.秩序维护部门/保安部：负责日常消防安全巡查，维护消防通道畅通，初期火灾的扑救与人员疏散引导，协助开展消防演练。

5.各岗位员工：严格遵守本岗位消防安全操作规程，发现火灾隐患及时报告并采取初步处置措施，参与本单位组织的消防培训和演练。

（三）业主及物业使用人责任

业主及物业使用人应遵守物业管理单位的消防安全管理规定，规范用火用电用气行为，爱护消防设施，不得占用堵塞消防通道，发现火情及时报警。

三、消防安全管理与监督

（一）消防设施与器材管理

1.日常检查：每日对公共区域消防设施、器材进行巡查，重点检查灭火器压力是否正常、有无过期，消火栓有无漏水、配件是否齐全，消防应急照明和疏散指示标志是否完好有效。

2.定期维护保养：按照相关技术标准，对火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统等建筑消防设施进行定期维护保养和检测，确保其功能正常，并做好记录存档。

3.档案管理：建立消防设施器材台账，详细记录其型号、数量、安装位置、购置/维保日期等信息，并动态更新。

（二）疏散通道与安全出口管理

1.确保疏散通道、安全出口时刻保持畅通，严禁占用、堵塞、封闭或设置障碍物。

2.疏散门应向疏散方向开启，不得采用卷帘门、侧拉门等影响疏散的门型。

3.常闭式防火门应保持关闭状态，并能正常开启；防火卷帘下方不得堆放物品。

4.定期检查疏散通道内的应急照明和疏散指示标志，确保指示清晰、导向正确。

（三）用火用电用气安全管理

1.用火管理：严禁在公共区域违规使用明火，确需动火作业（如焊接、切割）的，必须严格履行审批手续，清理作业点周围可燃物，配备灭火器材，并有专人监护。

2.用电管理：定期检查公共区域电气线路、设备，防止线路老化、过载、短路。严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电。公共区域的电源插座应规范管理。

3.用气管理：对物业管理范围内的管道燃气设施，应配合燃气公司进行检查；对瓶装液化气使用，应加强宣传和引导，提醒用户注意安全。

（四）消防安全巡查与检查

1.日常巡查：秩序维护人员应将消防安全巡查纳入日常巡逻内容，重点关注消防设施状况、通道畅通情况、有无违规用火用电等。

2.定期检查：每月至少组织一次全面的消防安全检查，每季度至少组织一次重点部位的专项检查。节假日前应开展针对性检查。

3.联合检查：可根据需要，联合业主委员会、相关部门或专业机构开展联合检查，形成监督合力。

4.隐患整改：对检查发现的火灾隐患，应立即下发整改通知，明确责任人、整改措施和期限。重大火灾隐患应立即上报，并采取临时防范措施，直至隐患消除。

（五）应急预案与演练

1.制定完善的灭火和应急疏散预案，明确组织机构、职责分工、报警程序、扑救初期火灾程序、人员疏散引导程序等。

2.每年至少组织一次综合性消防演练，每半年至少组织一次专项演练（如疏散演练、灭火演练）。演练前应有方案，演练后应有总结评估，针对发现的问题及时修订预案。

3.确保微型消防站（如有）人员在岗在位，装备完好，具备快速响应和处置初期火灾的能力。

（六）消防宣传教育

1.在公共区域设置消防宣传栏、张贴消防宣传画，利用电子显示屏滚动播放消防安全提示。

2.定期向业主/使用人发放消防安全宣传资料，普及防火