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婴儿游泳馆的合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供婴儿游泳馆服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业婴儿游泳馆服务,包括但不限于婴儿游泳、水育早教、婴儿保健、亲子互动等服务项目。乙方应配备符合国家标准的游泳设备、消毒设施、安全保障器材,并确保所有服务项目符合婴幼儿健康安全标准。乙方需定期对员工进行专业技能及安全知识培训,确保服务人员具备专业资质和良好职业道德。乙方应提供完善的服务流程,包括婴儿健康检查、水温调控、水质检测、脐带护理、皮肤清洁等环节,并建立服务档案记录。具体服务项目及标准详见附件一《婴儿游泳馆服务项目清单》,该附件为本合同不可分割组成部分。
二、服务方式
1、服务地点:__________________,服务场所应符合消防、卫生等相关要求,并配备监控设备确保安全。
2、服务时间:乙方提供每日____:____至____:____的服务时间,并可根据甲方需求提供延时或周末服务。
3、服务对象:服务对象为年龄在____个月至____个月之间的健康婴儿,乙方应要求家长签署《婴儿健康承诺书》及《安全责任告知书》。
4、服务人数:每场次服务婴儿数量不超过____名,确保每位婴儿得到足够关注。乙方应配备至少____名服务人员同时服务,并要求服务人员与婴儿比例不低于____:____。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前____个月,双方可协商续签事宜。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方的服务内容、服务质量、服务环境进行监督,并有权提出改进建议。甲方应配合乙方开展服务前的准备工作,如实提供婴儿的健康信息及特殊需求。
2、甲方应遵守乙方的服务秩序,不得携带患有传染性疾病或其他不适宜游泳的婴儿进入服务场所。甲方应负责婴儿进入及离开服务场所时的安全看护,并确保婴儿在服务期间的情绪稳定。
3、甲方应按照合同约定支付服务费用,如需增加服务项目或延长服务时间,应提前____日与乙方协商并支付相应费用。
4、甲方如对服务人员的服务态度或专业能力有异议,应先与乙方沟通解决;如协商不成,可向当地消费者协会投诉或通过法律途径维权。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备合法的营业执照、卫生许可证、消防验收合格证等经营资质,并确保服务场所符合婴幼儿活动场所的环保要求。
2、乙方应建立完善的服务流程及应急预案,包括但不限于突发疾病处理预案、意外伤害处理预案、水质污染应急预案等,并定期组织员工进行演练。
3、乙方应确保服务场所的卫生安全,每日对游泳池、更衣室、淋浴间、卫生间等进行彻底清洁消毒,并定期进行水质检测,检测结果应公示于服务场所显著位置。
4、乙方应配备必要的急救药品及设备,如婴儿专用体温计、消毒棉球、创可贴、紧急联系卡等,并确保工作人员掌握基本的急救技能。
5、乙方应建立客户服务机制,包括婴儿游泳记录、家长反馈收集、服务质量评估等,并根据反馈意见持续改进服务。
6、乙方应保护甲方及婴儿的隐私信息,未经甲方同意,不得将服务过程中的照片、视频等资料用于其他用途。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行套餐制及单次制相结合的方式,具体收费标准详见附件二《婴儿游泳馆收费标准》,该附件为本合同不可分割组成部分。
2、支付方式:甲方可选择以下方式支付服务费用:
(1)现金支付;
(2)银行卡支付;
(3)第三方支付平台支付。
3、费用结算周期:每月____日为费用结算日,乙方应在结算日后____日内向甲方提供正规发票及费用明细清单。
4、如甲方因特殊情况需要暂停服务,应提前____日书面通知乙方,并按实际服务天数支付费用。
五、违约责任
1、若甲方无故单方解除合同,将承担已支付服务费用的____%作为违约金;如因甲方原因导致乙方产生额外损失,应予以赔偿。
2、若乙方无故单方解除合同,应退还甲方已支付的服务费用,并支付相当于已支付费用____%的违约金。
3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致婴儿受到伤害的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、护理费、交通费、误工费等。如损失超过____万元,甲方有权要求乙方承担惩罚性赔偿。
4、甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按未支付金额的千分之一向乙方支付违约金;逾期超过____个月,乙方有权暂停服务直至费用结清。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。
3、本合同附件为本合
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