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3D打印设备维护服务合同2025年

合同编号：[由双方协商填写]

一、合同双方

甲方（委托方）：

名称：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

资质证书编号（如适用）：________________________

二、鉴于条款

1.甲方拥有/管理的3D打印设备（以下简称“设备”）需专业维护服务，以确保设备正常运行、延长使用寿命及保障打印质量。

2.乙方具备3D打印设备维护的专业技术、资质及服务经验，同意按照本合同约定向甲方提供维护服务。

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就设备维护服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

三、服务范围与内容

乙方为甲方提供以下维护服务，服务对象为甲方指定的3D打印设备（设备型号、数量及序列号如下：________________________）：

#####（一）日常巡检与预防性维护

1.巡检频率：每月____次（或每累计打印____小时进行一次），具体时间由甲方提前____个工作日通知乙方。

2.巡检内容：

（1）设备外观清洁及内部粉尘清理；

（2）关键部件（如喷头、build平台、传送带、导轨、激光器/挤出机等）的磨损检查；

（3）设备参数校准（如温度、速度、定位精度等）；

（4）耗材余量检查及更换提醒；

（5）设备运行状态日志记录与分析。

3.预防性维护：每季度进行一次深度维护，包括：

（1）耗材（如喷嘴、密封圈、过滤棉等）的预防性更换；

（2）机械部件（如轴承、皮带）的润滑与调试；

（3）系统软件检测及安全补丁更新（如适用）。

#####（二）故障维修服务

1.响应时间：

（1）甲方通过电话、邮件或系统平台报障后，乙方需在____小时内响应；

（2）重大故障（设备完全无法运行），乙方需在____小时内到达现场；一般故障（部分功能异常），乙方需在____小时内到达现场。

2.维修范围：

（1）硬件故障（如电路板损坏、机械部件损坏、传感器故障等）；

（2）软件故障（如系统崩溃、程序错误、驱动异常等）；

（3）因设备老化、耗材使用不当导致的性能下降问题。

3.维修时限：乙方应在到达现场后____小时内修复故障；若需更换备件且备件暂缺，应提前告知甲方预计修复时间，最长不超过____个工作日。

#####（三）技术支持与培训

1.远程技术支持：提供7×24小时电话/远程在线支持，协助甲方排查设备简单故障、优化打印参数。

2.现场培训：每半年为甲方操作人员提供一次免费培训，内容包括设备日常操作、常见故障处理、耗材更换方法等。

#####（四）备件供应与管理

1.乙方提供原厂/认证备件，并保证备件质量符合设备制造商标准。

2.备件价格：备件价格以乙方最新报价单为准，提前5个工作日书面通知甲方。更换备件费用由甲方承担（除非本合同另有约定）。

3.备件库存：乙方应确保常用备件（如喷头、传感器、耗材）库存充足，满足维修需求。

四、服务期限

1.本合同服务期限为：____年____月____日至____年____月____日，共计____个月/年。

2.服务期满前____日内，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商续约事宜；乙方在同等条件下享有优先续约权。

五、服务费用与支付方式

#####（一）服务费用构成

1.基础维护费：人民币____元/年（或____元/月），包含日常巡检、预防性维护、远程技术支持及培训服务。

2.故障维修费：

（1）免费维修范围：因设备本身质量或乙方维护不当导致的故障，乙方免费维修（仅收取备件成本费）；

（2）有偿维修范围：因甲方操作不当、耗材质量问题、不可抗力等非乙方原因导致的故障，乙方按以下标准收费：

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