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《门店销售与服务》
知识点学案
知识点名称建议成交六法课时1
知道建议六法的概念,熟记各种成交法的运用。通过本知识点的初步学
教学目标习树立顾客中心和诚信的销售理念。培养学生实事求是、认真细致的工作态
度。
重点难点
重难点:掌握各种成交法的运用
及解决方
解决方法:利用学生生活中的小案例进行教学,帮助其理解知识点内涵。
法
职业素质教学过程中不断将今后工作中所需的语言表达,团队合作能力以及竞争
培养手段意识向学生不断灌输,为今后的职业生涯奠定素质基础。
课前合作探究、找出问题;
学习方法课上针对性听讲、借鉴案例突破重难点;
课后练习提升、阅读拓展。
学习资源学习通多媒体微信群教学案例
学习
学习步骤教学内容
活动
第1页
《门店销售与服务》
课前
一、课前热身1.课前观看知识点视频,阅读上传材料参照学习
材料进行
2.进行线上线下相结合的调研,将调研结果整理上传到学习学习探
通讨论区。在实际与顾客交往特别是和重要顾客交往的过程中,索,完成
在行云流水之中把买卖做成,才是推销员的最高境界。课前任
(通过调研任务培养学生实事求是的、认真细致的工作态度)务,找出
二、课中精讲学习中存
在的问
(一)课前任务解析
题。
听取老师对课前任务完成情况的总结,对照大家的任务成果
和存在问题分析自身的学习问题。
(二)新知识点学习
1.建议成交六法含义
案例:长途汽车站、火车站售票窗口都有一个大的字条:“保带着
险自愿,不买请声明。”
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