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学校LED显示屏突发事件应急预案

一、风险评估

1.诱因矩阵

（1）电气类：电源浪涌、零地电压漂移、线路绝缘老化、接线端子虚接、PDU过载、模组级联排线反插、开关电源失效、电容鼓包、雷击感应。

（2）环境类：暴雨倒灌、冷凝水渗入、高温≥55℃、低温≤20℃、沙尘静电、盐雾腐蚀、台风12级以上、冰雹直径≥2cm。

（3）人为类：误触配电柜急停、学生投掷硬物、非授权U盘插入控制电脑、运维人员带电插拔接收卡、校外人员攀爬框架、无人机撞击。

（4）系统类：控制软件逻辑死循环、播放文件帧率异常、校时服务器NTP风暴、千兆网环路广播风暴、病毒勒索加密播放列表。

（5）次生灾害：模组短路引发明火、明火引燃防水幕布、幕布滴燃熔融滴落伤及放学人群、LED电源辐射干扰高考听力、黑屏导致校门口交通指挥失灵。

2.发生等级

Ⅰ级（特别重大）：连续黑屏≥30min且正值高考、市级检查、校园开放日；或明火已引燃外装饰铝塑板，需报119、120。

Ⅱ级（重大）：局部花屏≥1m2或连续闪烁≥15min；或模组表面温度≥85℃，存在滴燃风险。

Ⅲ级（较大）：单块接收卡离线、内容错播、亮度异常，但可在30min内软件恢复。

Ⅳ级（一般）：单颗像素失控、色块偏移，不影响整体信息传达。

二、职责分工（到人到岗）

1.应急指挥部

总指挥：分管信息化副校长（A角），代班为信息中心主任（B角），手机24h开机，5min内到场。

副总指挥：总务处主任，负责与消防、电力、城管、公安对接。

2.技术处置组

组长：信息中心网络管理员（持低压电工证、登高证），负责断电、拆模组、备份播放日志。

成员：LED维保单位工程师2名（签约30min到场），校内信息技术教师2名（Python、C++背景，可改控制代码）。

3.安全警戒组

组长：安保队长，带3名保安，拉设50m警戒线，疏导师生≥50人/次。

成员：值班体育教师2名，携扩音器、反光背心，负责封锁操场跑道。

4.后勤保障组

组长：总务处资产管理员，调配应急物资（详见资源清单）。

成员：物业水电工2名、校医1名、心理教师1名。

5.信息发布组

组长：校党委宣传委员，统一口径，15min内发布通告至微信公众号、班级钉钉群。

成员：信息中心文员1名、学生会新媒体部2名，负责拍摄无版权争议照片。

6.事后恢复组

组长：信息中心副主任，48h内提交《LED事件技术分析报告》给区教育局。

成员：会计师事务所1名（评估资产损失）、保险公司理赔员1名。

三、分阶段处置流程

阶段0日常监测（T∞至T0）

责任人：信息中心值班教师

操作：

（1）每日7:30、12:30、18:30三次远程Ping接收卡，丢包率1%即报修。

（2）每周一用FLIR红外热像仪扫模组表面，记录温度曲线，70℃列入隐患库。

（3）每月15日由维保单位上电拆机，清理电源风扇灰尘，更换随机5%备用电源。

阶段1事件发现与初判（T0至T0+3min）

责任人：首发现场任意教职工

操作：

（1）发现黑屏、明火、异味、巨响，立即按下配电柜红色急停钮。

（2）使用“LED一键停播”微信小程序，向信息中心主任、安保队长推送带GPS坐标的报警。

（3）若明火0.5m2且烟感未联动，就近取CO?灭火器（3kg）扫射根部，严禁用水。

阶段2启动预案与人员集结（T0+3min至T0+8min）

责任人：总指挥

操作：

（1）接报后2min内通过“校园应急广播”代码003启动，循环播“LED紧急事件，请师生远离广场”。

（2）信息中心值班教师携带“应急工具背包”（详见资源清单）奔赴屏体背面。

（3）安保队长开启校门3号通道，引导消防车逆行至30m作业面，提前升起车载照明。

阶段3现场控制与断电隔离（T0+8min至T0+15min）

责任人：技术处置组组长

操作：

（1）确认总配电柜已断开380V主电后，再用绝缘棒逐次断开4路220V分路，悬挂“禁止合闸”红牌。

（2）使用绝缘剪钳剪除次级DC5V输出排线，防止反向馈电。

（3）若模组起火，用耐高温防火布（1.2m×1.8m）覆盖，周边2m内布置水基灭火器4具，形成45°喷射交叉。

阶段4故障定位与分级处置（T0+15min至T0+30min）