2025年XX医院耳鼻喉头颈外科护士个人工作总结.docxVIP

2025年XX医院耳鼻喉头颈外科护士个人工作总结

2025年，我在XX医院耳鼻喉头颈外科的护理岗位上度过了充实而富有挑战的一年。这一年，我始终以“严谨、专业、温暖”为工作准则，在完成日常护理任务的同时，积极提升专科能力、参与科室建设、深化人文关怀，在实践中积累经验，在反思中不断成长。现将全年工作情况总结如下：

一、思想政治与职业素养：以初心践行使命

作为一名临床护士，我深知“护理工作不仅是技术的传递，更是生命的守护”。全年主动参与医院党委组织的“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”专题学习12次，通过集中研讨、党课学习、红色教育基地参观等形式，将“以人民为中心”的发展思想融入护理实践。例如，在参与科室“优质护理服务月”活动中，我提出“从患者视角优化服务细节”的倡议，推动落实“听力障碍患者沟通板标准化制作”“喉癌术后患者心理支持档案建立”等5项便民措施，用实际行动诠释“医者仁心”。

日常工作中，我始终保持高度的责任心和团队协作意识。无论是白班的患者评估、治疗执行，还是夜班的应急处理、病情观察，都坚持“三查七对”制度，全年未发生护理差错。面对科室急危重症患者增多的情况（如喉梗阻、鼻咽癌放疗后大出血、气管切开术后并发症等），主动承担夜班和节假日值班任务32次，与医生、医技、后勤团队密切配合，成功参与抢救喉梗阻患者7例、大咯血患者4例，用行动践行“生命至上”的职业信念。

二、专科能力提升：在实践中锤炼硬功夫

耳鼻喉头颈外科护理涉及耳、鼻、咽、喉、头颈等多部位，专科性强、操作精细度高。为提升专业能力，我重点从“基础技能夯实”“专科操作精进”“急危重症应对”三方面发力。

基础技能方面，全年完成静脉穿刺、伤口换药、吸痰等基础操作1200余次，穿刺成功率保持在98%以上。针对本科室患者特点（如老年患者血管脆弱、鼻咽癌放疗后皮肤敏感），总结出“低温热敷+指压定位”静脉穿刺法、“生理盐水分层冲洗+水胶体敷料保护”放疗后皮肤护理法，相关经验在科室护理晨会上分享，被纳入科室《专科护理操作手册（2025版）》。

专科操作方面，重点强化“耳内镜下外耳道清理”“鼻负压置换治疗”“气管切开套管护理”等核心技能。年初，科室引入智能耳内镜设备，我主动报名参加厂家培训，通过反复练习和跟师操作，3个月内掌握设备参数调节、图像识别、无菌操作要点，全年独立完成耳内镜下清理术210例，配合医生完成耳内镜下取异物45例，患者满意度达99%。针对气管切开患者堵管并发症高发问题（2024年发生率为12%），我参与科室质量改进项目，通过分析20例堵管案例，发现“痰液黏稠度控制不当”“家属吸痰操作不规范”是主要原因。随后，我主导制定《气管切开患者气道湿化标准流程》（包括每日雾化次数、湿化液温度、空气湿度监测），并设计“家属吸痰操作口袋卡”（图文结合演示深度、时间、负压值），项目实施后，2025年堵管发生率降至4.2%，相关成果在院内护理质量评比中获二等奖。

急危重症应对方面，全年参与喉梗阻、大咯血、术后出血等急危重症护理23例。例如，7月某夜，一名3岁急性会厌炎患儿因喉梗阻Ⅲ度急诊入院，当时患儿烦躁、三凹征明显、血氧饱和度85%。我迅速配合医生开放静脉通路、吸氧，同时安抚家属情绪，准备气管切开包；在医生行紧急气管切开时，精准传递器械，密切监测心率、血压变化；术后，严格执行气道护理规范（每2小时吸痰、湿化液每4小时更换），并指导家属避免患儿哭闹。经过72小时密切观察，患儿顺利拔管出院，家属特意赠送锦旗致谢。通过此类案例，我总结出“急危重症护理三步法”：快速评估（气道、呼吸、循环）、精准配合（器械准备、用药执行）、全程观察（生命体征、并发症预警），相关经验在科室急救演练中推广。

三、护理服务创新：用温度传递希望

耳鼻喉患者常面临“沟通障碍”“形象改变”“功能丧失”等困扰，如听力下降患者的社交孤立、喉癌术后患者的失语焦虑、鼻整形术后患者的外观担忧。对此，我始终坚持“生理护理与心理护理并重”，努力成为患者的“倾听者”“引导者”“陪伴者”。

针对听力障碍患者，我联合康复科制作了“通用沟通板”（包含“疼痛”“想喝水”“需要吸痰”等常用语句图示），并在门诊大厅设置“听力辅助角”（提供扩音器、写字板），全年帮助200余名听力障碍患者解决沟通难题。8月，一位82岁的突发性耳聋患者因无法听清医嘱而焦虑，我每天用写字板与他交流，记录他的需求（如“想喝小米粥”“后背痒”），并教会家属使用沟通板。患者出院时，家属红着眼眶说：“没想到护士比我们还耐心。”

对于喉癌术后失语患者，我建立了“术后心理支持档案”，记录患者手术方式（部分喉切除/全喉切除）、性格特点、家庭支持情况，针对性制定护理方案。例如，10月收治的45岁喉癌患者王先生，术后因无法说话而情绪低落