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2025开展文明个人、文明家庭、文明科室实施方案

为深化新时代精神文明建设，培育和践行社会主义核心价值观，推动形成向上向善、共建共享的文明风尚，现结合工作实际，就2025年开展文明个人、文明家庭、文明科室创建活动制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，以培育时代新人、弘扬时代新风为目标，聚焦“铸魂、育人、润心”主线，突出群众性、常态化、实效性特征，通过分层分类创建、典型示范引领、全域协同推进，着力提升干部群众思想道德素质和社会文明程度。2025年实现“三个覆盖、三个提升”：文明个人覆盖各行业各领域，占比不低于本单位（区域）总人数的15%；文明家庭覆盖城乡社区，创建率达到20%以上；文明科室覆盖所有基层单位，达标率100%、示范率30%以上。通过创建活动，推动形成“个人树形象、家庭传美德、科室强效能”的文明建设新格局。

二、创建标准

创建活动坚持“德行为本、实绩为要、群众认可”原则，实行量化评分与定性评价相结合，具体标准如下：

（一）文明个人标准（总分100分，85分以上达标）

1.思想道德（30分）：坚定理想信念，自觉践行社会主义核心价值观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德；无违法违纪记录，近三年未受过党纪政务处分或行政处罚；积极参与理论学习、主题教育等活动，年度学习时长不低于40学时。

2.职业操守（30分）：立足岗位履职尽责，业务能力突出，年度考核结果为“优秀”或业绩在本单位（行业）排名前20%；主动承担急难险重任务，在重点工作、突发事件中表现突出；严守职业纪律，无推诿扯皮、吃拿卡要等行为。

3.社会参与（20分）：积极参与志愿服务、公益活动，年度志愿服务时长不少于20小时；主动参与文明交通、垃圾分类、环保宣传等社会治理，近三年至少牵头或参与1项公共事务；在网络空间传播正能量，无造谣传谣、恶意评论等行为。

4.家庭责任（20分）：弘扬孝老爱亲传统美德，主动承担赡养、抚养义务，家庭关系和睦；注重家教家风，子女教育成效良好（在校学生无严重违纪记录，成年子女无违法犯罪记录）；家庭成员间互相关爱支持，近三年无家庭矛盾激化事件。

（二）文明家庭标准（总分100分，90分以上达标）

1.爱国守法（20分）：家庭成员热爱祖国，自觉遵守法律法规，近五年无刑事犯罪、失信被执行记录；积极参与基层治理，支持社区（村）公共事务，至少1名成员担任楼栋长、志愿者等公益岗位。

2.家教优良（25分）：注重家庭文化建设，有明确的家规家训或治家理念（可口头传承）；父母履行监护责任，子女教育注重品德培养，家庭成员无赌博、酗酒、迷信等不良嗜好；重视学习型家庭建设，年度家庭集体学习（读书、培训等）不少于12次。

3.家风淳朴（25分）：传承中华传统家庭美德，孝老爱亲事迹突出（如长期照料患病老人、帮扶困难亲属等）；夫妻互敬互爱，邻里关系和谐，近三年无邻里纠纷记录；家庭成员热心公益，至少1人年度志愿服务时长超30小时。

4.绿色节俭（20分）：践行低碳生活方式，家庭水电燃气使用量低于所在社区（村）平均水平20%；反对铺张浪费，婚丧嫁娶简办新办，无大操大办、炫富攀比行为；注重垃圾分类，连续12个月分类准确率100%。

5.书香和谐（10分）：家庭藏书量不少于200册（或电子阅读终端覆盖），定期开展家庭读书分享；家庭成员关系融洽，近三年无家庭暴力、冷战等影响家庭和谐的事件。

（三）文明科室标准（总分100分，90分以上达标）

1.政治过硬（20分）：科室成员政治立场坚定，严格落实“第一议题”制度，年度集体学习不少于12次；党支部（党小组）战斗堡垒作用突出，党员先锋模范作用明显，党员占比超50%的科室需至少1名党员获年度“优秀共产党员”。

2.业务高效（30分）：聚焦主责主业，年度重点任务完成率100%，核心业务指标在单位内部排名前30%；创新工作方法，至少形成1项可复制推广的经验或成果（如流程优化、制度创新等）；服务对象满意度达95%以上，无有效投诉记录。

3.作风优良（25分）：严格执行考勤、请销假等制度，出勤率100%，无迟到早退、脱岗串岗现象；落实“首问负责制”“一次性告知制”，服务态度热情规范；科室内部团结协作，近三年无因推诿扯皮影响工作的情况。

4.文化活跃（25分）：打造特色科室文化，有明确的科室愿景、团队口号（可结合业务特点制定）；定期开展文体活动（如读书分享、户外拓展等），年度活动不少于6次；注重文明氛围营造，办公区域整洁有序，无杂物堆积、乱贴乱画现象。

三、实施步骤

创建活动贯穿2025全年，分四个阶段推进：

（一）动员部署阶段（2025年1-2月）