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医院药房2026年工作计划2篇

医院药房2026年工作计划（一）

一、年度目标与战略定位

2026年，药房将以“零差错、零断供、零投诉”为底线目标，以“智慧、精益、人文”为战略支点，把“保障用药安全”升级为“优化用药结局”。通过打通“临床—患者—供应链”数据闭环，建立以患者价值为导向的药学服务新模式，使药房从“成本中心”转化为“健康价值创造中心”。全年药学服务收入占比力争提升3.2个百分点，抗菌药物使用强度（DDDs）再降5%，门诊人均药品费用下降4.5%，住院人均药费下降6%，患者用药依从性提高8%，并在省内率先通过《医院智慧药房建设规范》AAAA级评审。

二、组织与人才梯队重塑

1.岗位再设计：打破“窗口发药—后台调配”二元结构，新增“精准用药工程师”“药物数据治理师”“患者用药旅程管理师”三大岗位序列，实行“临床—科研—运营”三线并行的职级晋升通道。

2.人才盘点与画像：运用胜任力模型对现有42名药师进行雷达图测评，识别出高潜力人员11名、关键岗位缺口6名；与两所高校签订“4+2”本硕连读联合培养协议，提前锁定临床药学方向硕士生源18名。

3.能力跃升工程：建立“三阶六维”培养体系——基础阶（法规、沟通、信息）、进阶（循证、药物经济学、真实世界研究）、专家阶（个体化给药、药物基因组学、真实世界证据发表）。全年完成境外短期访学5人次，国家级继续教育项目授课12次，内部微课128节，人均继续教育学分突破65分。

4.绩效对赌机制：将处方审核质量、用药建议采纳率、患者复诊再入院率、药品周转天数、成本控制贡献等核心指标纳入月度PBC（PersonalBusinessCommitment），实行“基薪+价值分享+风险对赌”模式，个人绩效差距最大可达2.8倍，真正做到“让创造价值的人优先受益”。

三、药品供应链精益化升级

1.智能消耗预测模型：整合HIS、LIS、EMR、手麻、移动护理五大系统数据，采用XGBoost+LightGBM双算法融合，对1278个品规建立7日、14日、28日滚动预测，预测准确率由82%提升到94%，急救药品断供事件由上年9例降至0例。

2.药品“双循环”库存：在院内部署“核心仓+卫星舱”模式，核心仓负责90%高周转品种，卫星舱贴近手术室、ICU、急诊科设置智能温控柜，实现“术间零库存、夜间零跑腿”。全年库存周转天数由21.3天降至12.1天，释放流动资金1864万元。

3.供应商动态评级：建立“质量—交付—价格—服务”四维KPI，每月自动生成供应商健康度指数（SHI），对末位5%品种启动替代谈判，全年降价谈判52次，节约采购成本773万元，降价金额100%反哺临床，用于创新药学服务项目。

4.冷链碳足迹管控：对22种生物制剂全程区块链溯源，冷链接口温度记录每30秒上链，碳排放因子实时计算，全年减少冷链无效转运1.9万公里，相当于减碳12.4吨，获得市级绿色供应链示范单位称号。

四、处方前置审核与个体化用药

1.规则引擎迭代：在原有18万条静态规则基础上，引入真实世界数据生成动态规则，新增肿瘤靶向药、免疫抑制剂、抗凝药等10个病种规则包，全年拦截严重不合理处方0.97万张，拦截率3.2%，为临床避免潜在损失约1445万元。

2.个体化给药平台：上线“基因—血药浓度—AI剂量预测”三维模块，覆盖万古霉素、利培酮、华法林、5-FU等11个品种，全年完成检测3284例，AI推荐剂量与最终采纳剂量偏差8%的占比93%，相关研究被SCI期刊录用2篇。

3.药师会诊制度：固定“抗菌药物、抗凝、肿瘤、营养、疼痛”五大专业组，实行24h×365d值班响应，全年累计会诊3762例，建议采纳率92%，患者平均住院天数缩短1.7天，人均降低住院费用2143元。

4.用药结局追踪：建立“30天再入院+90天急诊+180天死亡率”复合指标，通过医保结算数据与手机号实名匹配，成功追踪率87.6%，为后续开展药物经济学评价提供真实世界证据。

五、患者用药服务产品化

1.用药旅程管理：以糖尿病、高血压、慢性阻塞性肺病、乳腺癌术后内分泌治疗四大慢病为试点，设计“入院—出院—社区—家庭”全周期用药包，包含二维码用药日历、语音提醒、AI问答、药师视频随访，患者入组后3个月依从性提高18%，再入院率下降6.4%。

2.药品分拆与单元化包装：对25种常用品规采用“铝塑+条形码+RFID”三重标签，实现拆零药品追溯到片，全年减少发药差错23例，患者候药时间缩短28%。

3.居家药学服务：与社区卫生服务中心共建“云端药房”，药师在线审方、快递送药、上门注射指导，全年服务患者1.1万人次，其中65岁以上老人占46%，患者满意度97.3%，相关模式被市卫