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养老院入住须知范本

欢迎您考虑入住我院，开启一段温馨、安宁的晚年生活。为了帮助您和您的家人更好地了解入住流程、服务内容及相关规定，我们特制定本须知。请您在入住前仔细阅读，如有任何疑问，欢迎随时向我院咨询。

一、入住条件

1.身份与行为能力：入住者需年满六十周岁（或根据政策及本院具体规定），身份信息真实有效，能够适应集体生活，无严重传染性疾病、精神疾病或暴力倾向等不适合集体居住的情况。

2.健康状况：入住时需提供近期（一般为一个月内）的体检报告，如实告知既往病史、用药情况及当前健康状况。我院将根据健康评估结果，为您提供适宜的护理等级建议。

3.经济保障：具备相应的经济支付能力，能够按时缴纳各项费用。

4.家属同意：如入住者为无完全民事行为能力人或限制民事行为能力人，需由其法定监护人或直系亲属签署相关文件并承担相应责任。

二、入住前准备

1.证件材料准备：

*入住者本人及监护人（如有）的身份证明原件及复印件。

*近期体检报告（包含主要脏器功能、传染性疾病筛查等项目）。

*医疗保险相关凭证（如有）。

*二寸免冠照片若干张。

*其他我院要求提供的证明材料。

2.个人物品准备：

*衣物：请根据季节准备舒适、易穿脱的内衣、外衣、鞋袜等，建议做好标记。

*洗漱用品：牙具、毛巾、香皂、洗发水等个人洗漱用品。

*生活用品：水杯、餐具、老花镜、助听器（及电池）、拐杖等。

*药品：如需长期服用药物，请务必带足，并向医护人员详细说明用药名称、剂量、时间及注意事项，由我院统一管理或根据协议由家属自行管理。

*其他：可携带少量具有纪念意义的照片、书籍等，以营造温馨的个人空间。我院为安全及管理考虑，禁止携带贵重物品、危险品、大功率电器等。具体禁止物品清单可向我院索取。

3.评估与协议签订：入住前，我院将对入住者的健康状况、生活自理能力等进行综合评估，以确定护理等级和服务方案。评估合格后，入住者或其监护人需与我院签订正式的《养老服务合同》，明确双方权利与义务、服务内容、收费标准及期限等。

三、日常起居与管理

1.作息安排：我院将根据老年人的生活特点，制定合理的作息时间表，包括起床、早餐、午餐、晚餐、午休、熄灯等时间，倡导规律生活。

2.膳食管理：我院提供营养均衡的膳食服务，根据老年人身体状况和饮食习惯，提供普食、软食、流食等不同餐食。如有特殊饮食需求（如糖尿病餐、清真餐等），请提前告知，我院将尽力协调安排。

3.房间管理：请保持个人房间及公共区域的整洁卫生。我院将定期进行房间清洁和床上用品更换。个人物品请自行妥善保管，贵重物品建议交由家属带回或在我院办理寄存手续（如有此服务）。

4.行为规范：请自觉遵守院规院纪，爱护公共设施，节约用水用电，不随地吐痰，不喧哗吵闹，团结友爱，互助互让，共同营造和谐的生活氛围。

5.外出管理：入住者如需外出，应向当班护理人员或管理人员请假，说明外出事由、去向、返回时间，并由家属或我院工作人员陪同（根据身体状况及协议约定）。未经允许不得擅自外出。

四、服务内容与收费

1.基础服务：一般包括住宿、膳食、日常护理（根据护理等级）、定期体检、健康监测、文化娱乐活动、公共区域清洁等。

2.个性化服务：根据入住者的具体需求和评估结果，可提供如医疗护理、康复理疗、心理疏导、代购代办等个性化服务项目，相关服务需另行协商并支付费用。

3.收费标准：我院收费项目主要包括床位费、护理费、伙食费及其他个性化服务费等。具体服务项目及收费标准以双方签订的服务合同及本院最新公示为准。费用一般按月缴纳，请按时支付。

五、权利与义务

1.入住者权利：

*享有获得本院承诺的各项服务的权利。

*享有人格尊严、人身自由不受侵犯的权利。

*享有对本院服务和管理提出意见、建议和批评的权利。

*享有参与本院组织的文化、娱乐、社交等活动的权利。

*享有对个人财务及隐私的保护权。

2.入住者义务：

*遵守国家法律法规及本院各项规章制度。

*如实提供个人及健康信息，配合本院的评估和管理。

*按时缴纳各项费用。

*爱护公共财物，维护集体利益。

*尊重工作人员的劳动，配合工作人员的工作。

六、紧急联系与沟通

1.紧急联系人：请务必提供至少两位紧急联系人的详细信息（姓名、关系、联系电话等），并确保通讯畅通。如联系方式发生变更，请及时通知我院更新。

2.沟通机制：我院将定期或不定期与家属沟通入住者的生活、健康状况。家属也可通过电话、微信或来访等方式了解情况。建议家属每周或每月安排固定时间探视，给予老人情感支持。

七、退住与续住

1.续住：如需续住，应在合同期满前按我院规定办理续住手续。

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