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民政局救助管理站工作经验交流材料3篇

第一篇

——从“被动接收”到“主动发现”的街面巡查迭代实录

一、把“办公桌”搬到街角

过去我们习惯在接待大厅等求助者上门，数据永远滞后：冬天冻伤人数激增、汛期桥洞聚集陡增，往往等到送院才后知后觉。2021年9月，站里决定把三分之一人力搬到街面，成立“流动救助哨”，编制7×24小时三班倒，对接公安、城管、环卫、网约车司机、24小时便利店店员，形成“1+N”信息网格。我们给每位信息员一张“橙色联系卡”，背面印二维码，扫码即可上传定位、照片、语音，后台自动生成工单。试运行第一周就收到线索83条，成功劝导进站42人，其中精神异常11人，骨折1人，数据是