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出租汽车驾驶员从业资格考试试题题库及答案
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.出租汽车服务主要包括()、及时运送、方便快捷、安全行车等方面。
A.人员管理
B.乘客问询
C.车辆整洁
D.车辆调度
答案:C
解析:出租汽车服务要为乘客提供良好体验,车辆整洁是其中重要一环,人员管理主要是企业内部事务,乘客问询是服务过程中的部分内容,车辆调度更多是运营组织方面,车辆整洁与及时运送、方便快捷、安全行车等共同构成服务内容,所以选C。
2.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。
A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员
答案:B
解析
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