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2025中小学校迎接国家义务教育质量监测应急预案

为有效应对2025年国家义务教育质量监测过程中可能出现的各类突发情况，保障监测工作安全、规范、有序开展，切实维护监测的科学性、严肃性和公信力，结合学校实际，制定本应急预案。

一、应急组织体系与职责

成立学校国家义务教育质量监测应急工作领导小组（以下简称“领导小组”），由校长任组长，分管教学副校长任副组长，成员包括教导处主任、德育处主任、信息中心主任、后勤保障主任、心理教师、年级组长及监测样本校相关班级班主任。领导小组全面统筹应急处置工作，负责突发情况的决策指挥、资源调配和责任追究；下设综合协调组、技术保障组、学生安抚组、舆情管控组、后勤保障组5个专项工作组，明确职责分工与联络方式（详见附件1《应急工作组人员名单及联系方式》）。

综合协调组：由教导处主任牵头，负责监测全程的信息上传下达，对接县级监测中心指令，记录突发情况处置过程，形成书面报告；协调各工作组联动，确保应急响应高效有序。

技术保障组：由信息中心主任牵头，配备2名专职技术人员，负责监测设备（如录音笔、摄像机、网络终端等）的调试维护，数据采集与传输的安全保障，提前3天完成全流程设备压力测试并留存记录。

学生安抚组：由德育处主任与心理教师组成，负责监测前学生心理疏导、监测中突发情绪问题干预，提前1周开展“监测适应性”团体辅导，制定重点关注学生名单（如焦虑倾向、既往重大事件经历者）。

舆情管控组：由办公室主任负责，安排2名舆情观察员24小时监测网络平台（校园公众号、家长群、本地论坛等），制定监测相关敏感话题话术库，明确信息发布“三审三校”流程。

后勤保障组：由后勤保障主任牵头，负责监测场地（教室、测试室、填答室、教师问卷室）的安全检查（消防、通风、电力）、物资储备（备用文具、饮用水、急救药品）及临时隔离区设置（用于突发疾病学生安置）。

二、风险预判与分级标准

根据国家义务教育质量监测实施规程及历年经验，梳理可能出现的风险点并划分为三级（Ⅰ级：重大风险，影响监测结果有效性；Ⅱ级：较大风险，影响监测进度；Ⅲ级：一般风险，局部影响），具体如下：

（一）监测前风险（实施前3日至当日8:00）

1.信息填报错误（Ⅱ级）：样本学生信息（姓名、学籍号）与全国学籍系统不一致，教师样本抽取遗漏或重复，导致监测工具包（学生、教师问卷）匹配错误；

2.设备故障（Ⅰ级/Ⅱ级）：录音笔无法开机或存储空间不足（影响演唱测试），摄像机镜头损坏（影响填答过程记录），网络终端无法登录监测平台（影响数据上传）；

3.人员失位（Ⅱ级）：监测工作人员（主监测员、副监测员）因突发疾病或交通受阻无法到岗，学生因伤病缺考且无备用样本；

4.泄露监测内容（Ⅰ级）：监测工具包未按“双锁双签”要求保管，出现开封、丢失或拍照外传情况。

（二）监测中风险（当日8:30至17:00）

1.学生异常行为（Ⅰ级/Ⅱ级）：学生提前拆封问卷、交头接耳、故意填写无效答案（如全选同一选项），或因焦虑出现呕吐、晕厥等生理反应；

2.考场秩序问题（Ⅱ级）：无关人员闯入考场干扰监测（如家长误闯、社会人员滋事），考场内设备突然断电（如空调短路引发跳闸）；

3.数据采集异常（Ⅰ级）：演唱测试录音文件格式错误（非WAV）、填答卡扫描识别率低于90%（因填涂不规范或折痕）；

4.突发公共事件（Ⅰ级）：考场所在区域发生疫情（如发现发热学生）、自然灾害（如暴雨导致交通中断）或治安事件（如周边施工噪音超标）。

（三）监测后风险（当日17:00至数据上报截止前）

1.数据传输失败（Ⅰ级）：已采集数据因网络故障未按时上传至国家监测平台，或上传文件出现完整性校验错误；

2.材料归档遗漏（Ⅱ级）：监测过程记录单（如考场情况记录表、设备使用日志）缺失，录像文件未按“场次+时间”命名导致无法追溯；

3.舆情发酵（Ⅱ级/Ⅰ级）：家长群传播“监测成绩与升学挂钩”等不实信息，或网络出现“监测舞弊”虚假视频。

三、应急处置流程与措施

针对不同风险等级，启动相应处置程序，确保“发现-报告-响应-处置-复盘”全流程闭环管理。

（一）监测前风险处置

1.信息填报错误：综合协调组在监测前3日完成“班级-教导处-校长室”三级信息核验，发现错误后立即联系县级监测中心申请更正，同步核查原始学籍档案，留存沟通记录（如邮件、通话录音）；若因系统故障无法更正，需书面说明情况并附佐证材料，经领导小组组长签字后随监测材料上报。

2.设备故障：技术保障组在监测前3日完成“1主1备”设备配置（如主录音笔+备用录音笔，主摄像机+备用SD卡），测试时若发现主设备故障，10分钟内启用备用设备并重新测试；若备用设备同步故障，立即联系县级技术支持人员（联系方式提