燃气公司工商户普表抄表业务流程.docVIP

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燃气公司工商户普表抄表业务流程

流程描述:

步骤编号

操作用户

步骤描述

事务代码

10

工业厅内勤

按抄表计划检查系统是否已正常生成读表订单。

EL31

20

工业厅内勤

如果系统没有正常生成读表订单,则手工创建读表订单。

EL01

30

工业厅内勤

将读表订单下载到自定义表

YXCCS012

40

工业厅内勤

用抄表缴费通知单打印程序打印出抄表缴费通知单

工商户抄表缴费通知单打印程序

50

工业厅抄表员

领取抄表缴费通知单并上门抄表,用户签字确认

N/A

60

工业厅抄表员

记录发生变更的主数据

N/A

70

工业厅抄表员

抄表同时,对用户的燃气设备进行基本安检

N/A

80

工业厅抄表员

如果发现漏气、窃气行为或表出现计量方面问题,做好记录并及时报告工业厅。

N/A

90

工业厅抄表员

按时将抄表缴费通知单交给工业厅内勤

N/A

100

工业厅内勤

将抄到的读表数手工录入系统

EL28/EL22/EL20

110

CCS运行日志管理员

运行批量计费

EA38

120

CCS运行日志管理员

运行批量开票

EA26

130

工业厅内勤

查看生成的本次气费

EA22

140

工业厅抄表员

根据工业厅内勤提供的缴费通知单上应缴金额有错误的用户清单给抄表员,及时通知用户缴纳气费

N/A

150

工业厅内勤

填写主数据修改申请表

并报主数据维护人

N/A

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