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2026年城市供水用水户用水质量合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国城市供水条例》及相关法律法规的

规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供

城市供水及保障供水水质事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与依据

1.1本协议所称城市供水是指甲方通过公共供水管道系统，将符合

国家生活饮用水卫生标准的水有偿供给乙方使用的行为。

1.2本协议所称生活饮用水卫生标准是指国家现行发布的生活饮用

水卫生标准（GB5749-2022）及其他适用标准。

1.3本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民

共和国法律。

第二条供水与用水户

2.1甲方：名称____________，地址____________，统一社会信用

代码/法定代表人____________。

2.2乙方：名称/姓名____________，地址____________，联系方

式____________，用户性质____________。

2.3甲方作为城市供水企业，负责向乙方提供符合标准的城市供水

服务。

2.4乙方作为城市供水用户，有权在协议约定的范围内使用供水，

并应遵守国家及地方有关用水和用水安全的规定。

第三条供水水质标准与保障

3.1甲方保证所供应的饮用水符合国家现行的生活饮用水卫生标准

（GB5749-2022）及相关标准的要求。

3.2关键水质指标（包括但不限于pH值、浊度、余氯、大肠杆菌

群等）的具体限值应符合国家标准规定。

3.3甲方应建立完善的水质监测体系，按照国家规定对水源地、水

厂出厂水、管网及用户终端进行水质检测，并定期向政府卫生行政部

门公开水质信息。

3.4甲方应在供水系统中采取必要的净水处理工艺和水质稳定措

施，保障供水水质稳定达标。对老旧管网进行更新改造，减少二次污

染风险。

3.5甲方应制定供水水质突发事件应急预案，并在发生水质污染等

紧急情况时，立即启动预案，采取有效措施控制污染，保障供水安

全，并及时向乙方通报情况。

第四条供水服务与责任划分

4.1甲方负责城市公共供水管道及其附属设施的建设、维护和管

理，确保供水系统的正常运行。

4.2甲方应保证在正常情况下，向乙方提供的供水压力达到

____________（具体压力值或标准），供水水量满足乙方正常生活或

生产需求。

4.3甲方负责管理和维护用户水表及其附属设施，并定期进行读

数、检查和校验。水表出现故障时，甲方应及时更换。

4.4乙方自有入户前的管道、阀门、过滤器等内部供水设施及其正

常运行和维护由乙方负责。乙方应确保这些设施不会对供水水质造成

污染。

4.5乙方发现内部设施漏水或损坏，应及时通知甲方进行维修；如

因乙方责任导致漏水造成公共管网压力下降或其他用户影响，乙方应

承担相应责任和维修费用。

4.6甲方进行计划性停水、抢修或检修等可能影响乙方用水的活动

时，应提前____________小时通知乙方。

第五条用水户权利与义务

5.1乙方有权按照协议约定，获得符合国家标准的饮用水。

5.2乙方有权查询甲方提供的水质检测报告，并对供水水质进行监

督。

5.3乙方发现供水水质不符合标准或有异常情况（如异味、变色、

沉淀物等），应立即停止使用受影响的水，并第一时间通知甲方。乙

方应配合甲方进行水质采样和检查。

5.4乙方有权监督甲方供水服务，对服务提出意见和建议。

5.5乙方应按照甲方安装的水表记录的读数，按时足额缴纳水费。

水费结算周期及缴费方式按甲方规定执行。

5.6乙方应遵守供水管道的安全管理规定，不得擅自接驳、改装供

水管道或从事其他危害供水设施安全的行为。

第六条水质监测与异议处理

6.1甲方应按照国家规定频率，对用户终端水质进行抽样检测。检

测频率为每年不少于____________次。

6.2乙方对供水水质有异议时，可向甲方提出。双方应协商确定检

测方案，可由甲方或双方认可的第三方检测机构进行检测。

6.3检测费用承担：因乙方内部设施问题引起的终端水质异常，检

测费用由乙方承担；因公共供水系统问题引起的，检测费用由甲方承

担。

6.4如经检测确认水质持续不符合国家标准，甲方应立即采取措施

整改，并向乙方说明情况及预计完成时间。在水质未达标期间，甲方

应