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配送行业配送系统开发合作协议

鉴于甲方（委托方）在配送行业有业务需求，希望开发一套配送管理系统；乙方（开发方）拥有相关的软件开发能力和经验，愿意承接该系统的开发工作。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作背景与目的

双方基于各自在配送行业的经验和资源，本着平等互利、诚实信用的原则，合作开发一套适用于配送行业的配送管理系统（以下简称“系统”）。该系统的开发旨在通过信息化手段提升甲方配送业务的效率、优化资源配置、增强客户服务能力、降低运营成本，并满足行业内的管理规范要求。

第二条合作范围与系统需求

2.1系统功能需求

2.1.1订单管理：支持订单的接收、确认、分解、分配及状态跟踪，包括订单录入、修改、查询、打印等功能。

2.1.2路径规划与优化：根据订单信息、实时路况、车辆载重、配送时效要求等，自动规划最优配送路径，并支持人工调整。

2.1.3车辆调度与跟踪：实现对配送车辆的实时定位、状态监控（如行驶状态、停留点），支持远程指令下发（如路径调整、任务分配）。

2.1.4实时状态监控：对货物、车辆、配送员（司机）的实时位置和状态进行可视化展示，支持历史轨迹回放。

2.1.5电子围栏：设定车辆或配送员的作业区域范围，超出范围时系统进行预警提示。

2.1.6温湿度监控（如适用）：对于需要温湿度控制的货物，集成监控设备，实时记录并展示温湿度数据。

2.1.7签收管理：支持多种签收方式（如电子签收、拍照签收、视频签收、手写签收），记录签收人信息、时间、签收凭证。

2.1.8回单管理：管理签收回单的电子化，支持回单的查看、下载、确认等操作。

2.1.9报表统计分析：提供多维度、可自定义的报表，如配送效率报表、成本分析报表、车辆利用率报表、客户服务报表等。

2.1.10用户权限管理：根据不同角色（如管理员、调度员、司机、客服）分配不同的操作权限，确保系统安全。

2.1.11接口集成：提供标准接口，实现与甲方现有系统（如ERP、WMS）的数据对接，如订单同步、客户信息共享等。

2.1.12系统管理：包括用户管理、角色管理、字典管理、日志管理、系统参数配置等功能。

2.2系统性能要求

2.2.1系统需支持至少[具体数字]个并发用户同时在线操作。

2.2.2关键业务操作（如订单处理、路径规划）响应时间不超过[具体时间，如3]秒。

2.2.3系统数据库需能支持至少[具体数字]条有效记录，数据写入和查询效率满足业务需求。

2.2.4系统整体可用性达到99.9%。

2.3技术要求

2.3.1开发平台：采用[具体平台，如Java/SpringBoot+Vue.js]技术栈。

2.3.2编程语言：后端使用[具体语言，如Java/Python]，前端使用[具体语言，如JavaScript]。

2.3.3数据库：使用[具体数据库类型，如MySQL/PostgreSQL]。

2.3.4操作系统：服务器端采用[具体操作系统，如Linux]。

2.3.5遵循相关行业标准与法规：系统设计需符合国家及行业关于信息安全、数据隐私保护的相关规定。

2.4用户界面与体验要求

2.4.1界面设计简洁、直观，符合用户操作习惯。

2.4.2操作流程便捷高效，关键信息展示清晰。

2.5配送行业特性需求

2.5.1支持多模式运输方式选择与管理。

2.5.2具备处理特殊场景（如大件物流、冷链物流）的定制化功能能力。

2.5.3支持多种签收证据上传与管理方式。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1有权要求乙方按照合同约定的范围和标准完成系统开发工作。

3.1.2有义务向乙方提供开发所需的详细业务流程说明、现有系统资料、数据样本（脱敏处理）、行业特殊要求等必要信息。

3.1.3指派[具体姓名/职位]为项目主要联系人，负责与乙方进行需求沟通、进度确认及验收工作。

3.1.4按照本合同第六条、第七条的约定，按时足额向乙方支付项目开发费用。

3.1.5为乙方提供开发、测试所需的必要环境（如服务器资源、网络环境、测试数据等），并在合理范围内提供支持。

3.1.6对甲方提供给乙方的资料和数据的真实性、合法性负责，确保不侵犯任何第三方权益。

3.1.7按照本合同第八条的约定，参与系统的测试和最终验收工作。

3.2乙方权利与义务

3.2.1有权要求甲方提供必要的开发信息和配合。