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枫桥式派出所创建经验做法亮点材料
一、把“群众诉求”变成“警务指令”
凌晨两点，双林镇“警民e家”微信群跳出一条语音：“桥头烧烤摊又吵得娃儿睡不着。”信息同步推送至综合指挥室，值班民警李想一边调度巡逻队，一边把诉求标签为“噪音—烧烤—重复3次”。五分钟后，巡逻摩托车抵达，摊主老赵正把音响往屋里搬。李想没开罚单，只递上一张“分贝自测”小卡片，让老赵自己测、自己改。第二天上午，社区民警王岚带着“静音联盟”志愿者回访，老赵主动把音响换成低音炮，还签了《静音承诺书》。一周后，同一地点零投诉。
这套“群众诉求—标签研判—秒级派警—柔性执法—志愿回访”五步闭环，是派出所2021年自主研发的“民声警
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